产品实施前,请准备好相关硬件设备(如:扫码设备、接口PC电脑等)
当面付,预授权将使用到:支付宝“当面付”、“当面资金授权”;
微信标准功能+“服务商酒店押金”。
支付宝账户由酒店申请,“当面付”+“当面资金授权”产品由西软代签(支付宝官方费率0.6%,通过西软申请优惠费率降至0.4%)
微信账户由西软代酒店申请一个全新的支付商户(微信官方费率0.6%,通过西软申请优惠费率降至0.4%)
一、【支付宝通道账户】申请要求
Step.1酒店准备一个“未签约过产品”的支付宝账号,需为已注册并审核通过的企业类型账号,请以邮箱注册,不能是手机支付宝账号。确认支付宝账号是否签约过产品,可直接登陆支付宝网站:https://b.alipay.com/index2.htm ,在【产品中心】-【签约管理】-【已生效】里确认。支付宝账号注册的经营类目必须为:酒旅景区/酒店/旅馆/民宿。
Step.2填写《西软账户支付宝确认表》(附件1)+提供图片资料(图片资料要求详见支付宝确认表,所有资料无需打印),电子版发送至邮箱:psp@foxhis.com,抄送wtt@foxhis.com。邮件标题要求写成:酒店名字+申请的功能(请使用确认表上超级管理员的邮箱发送资料,以便进行后续的操作反馈)。如在准备过程中有任何疑问可联系工程师。如有其他疑问,请联系西软销售员。
联系方式:西软技术支持工程师潘尚鹏
电话:0571-88231159
邮箱:psp@foxhis.com
支付宝官方客服电话:95188
Step.3西软代签产品审核通过后,西软会通过psp@foxhis.com,邮件通知酒店。酒店请登陆支付宝账户(点击进入),在【产品中心】-【产品签约管理】-【待处理】列表里查找到“当面付”+“当面资金授权”2个产品,并确认签约。
Step.4产品生效后,请登录以下独立网址:
https://openauth.alipay.com/oauth2/appToAppBatchAuth.htm?app_id=2019052365371066&application_type=WEBAPP,MOBILEAPP&redirect_uri=https%3A%2F%2Falipayauth.foxhis.com%2Fauth?hotelid=XXXXXXX(注:XXXXXX位置需手动更换成“远程维护大M号初始密码”,远程维护大M号初始密码为每个酒店的唯一编码,可问询酒店IT,或咨询西软技术支持工程师潘尚鹏。打开以下页面。勾选左右两处,并点击“确认授权”,显示XXXXXXX授权成功即可。请将成功的窗口截图通过邮件发送给西软。
二、【微信账户】代申请要求
Step.1由西软代酒店申请一个全新的微信支付商户(微信官方费率0.6%,通过西软申请优惠费率降至0.4%)。请酒店提供申请所需的资料:填写《西软微信账号信息确认表》(附件2)+提供图片资料(图片资料要求详见《西软微信账号信息确认表》(附件2),所有资料无需打印),电子版发送至邮箱:psp@foxhis.com,抄送wtt@foxhis.com。邮件标题要求写成:酒店名字+申请的功能(请使用确认表上超级管理员的邮箱发送资料,以便进行后续的操作反馈)。如在准备过程中有任何疑问可联系工程师。如有其他疑问,请联系西软销售员。
联系方式:西软技术支持工程师潘尚鹏
电话:0571-88231159
邮箱:psp@foxhis.com
微信官方客服电话:95017-2
Step.2资料审核通过后,西软会以邮件形式告知并提供账户验证的二维码。如下示例1。超级管理员收到西软反馈邮件后,请使用超级管理员的手机微信扫码登陆后,选择验证模式。如下图示例2。二种验证模式二选一,可根据酒店实际情况选择。完成账户入驻签约并邮件通知西软。
验证一(法人扫码验证):超级管理员扫描西软提供的验证二维码,打开如下页面后,需将二维码转发给酒店法人,由法人使用已实名认证的微信号,扫码打开页面完成验证。法人完成验证后,等待几分钟即可进行账户签约。
验证二(汇款验证):超级管理员扫描西软提供的验证二维码,打开如下页面后,需根据页面指引,汇款至指定的收款卡号。注意:需使用指定户名、指定汇款金额进行汇款。汇款后,需等待银行处理完成,预计1-2天(正常当天可完成,原路退回)。
Step.3西软发出产品邀请。请超级管理员重新扫码登陆微信账户,在【产品中心】-【我授权的产品列表】-【服务商酒店押金】,点击确认授权。
注:
1、关于【支付宝通道账户】/【微信账户】准备要求,西软方仅提供协助服务,不额外收取费用。
2、关于服务费:使用支付宝通道/微信通道会产生交易服务费。西软代申请的账号,默认享受西软优惠费率0.4%,扣除服务费的金额实时进入支付宝/微信账户。支付宝/微信产生的交易手续费发票,酒店可自行登录微信平台进行申请。
3、关于账户申请:同一个税号可申请多个独立的支付宝/微信账户。微信支付商户账号必须由西软代申请,所有权及归酒店,如账户有问题只能联系微信客服处理。且微信支付商户账号与酒店原有微信公众号无任何关联,不影响其使用;西软无法保证酒店的资质是否会被拒绝,只能如实提交给微信。如申请被拒,可能会要求酒店提供更多信息。
4、微信商户平台账号与微信公众号无关。
5、超级管理员手机号必须是实名认证过的,否则无法进行后续操作
6、关于提现:支付宝收款实时到支付宝账户,不会自动提现。如果需要自动提现,需要联系支付宝客服修改默认属性。使用过程中关于支付宝账户的任何问题,请联系支付宝官方客服电话:95188;微信收款实时到达微信账户,系统默认隔天自动提现到对公账户,T+1到账,提现不收手续费。如长时间未到账,请联系微信客服查账。使用过程中关于微信账户的任何问题,请联系微信商户平台官方客服电话:95017-2。
7、西软仅保证西软PMS到支付宝/微信账户间的连通与操作。
8、确认表须完整填写才能申请,所提供图片资料不能为PDF格式,图片清晰无遮挡,小于2M
☆酒店使用的PMS完整版本号可在西软软件里查询并在确认表里完整填写,位置如下图(XMS版本/XCS版本);如酒店PMS系统未进场实施,确认表上请填写“未实施”:
XMS版本查询位置
X/C/S版本查询位置
详细资料请查阅附件