Q1.30

Q：顾客扫码开票，提交后发票未发送至顾客邮箱。
A：①首先按照购方信息，在税务云平台检查发票是否成功开具。②如已开具成功，请客户检查垃圾邮箱，或在税务云平台，已开票页面发票信息后面点击分享，为客户重新发送发票。③如果已开票菜单下没有，则在未开票菜单下查找，参照开票中或失败的具体方式处理；④如果从其他系统发起开票，已开票和未开票菜单中都没有这张发票，则先找该系统的支持人员查看。