适用版本:XMS360202003262248 及以上
点击〖今日服务〗按钮,跳转到服务列表页面,显示房间今日所有待确认、服务中、已取消和已完成的服务,如图:
图4.3.2-1今日服务页面
待确认订单
客人今日提交的新服务订单,都显示在待确认列表中。如果想要取消服务,可以点击〖取消订单〗按钮进行取消。 注意:
客人取消服务订单,值班中的管理人员会收到服务取消消息,如图:
图4.3.2-2服务订单取消通知
服务中订单
可查看今日所有服务中的订单,如果服务迟迟未完成,客人可点击〖催单〗按钮进行催单,如图:
图4.3.2-3服务中订单列表注意:
1.催单的频率和次数限制请参照章节1.4.2
2.客人进行催单后,值班中的管理人员会收到催单消息,如图4.3.2-4:
图4.3.2-4服务催单消息
已取消订单
可查看今日所有已取消的订单,如图4.3.2-5:
图4.3.2-5已取消订单列表
已完成订单
可查看今日所有已完成的服务订单,并且可以对已完成的订单进行服务评价,如图:
图4.3.2-6已完成订单列表
维护须知
一、报修请求服务支持
1、西软PMS系统内继承一键报修:XCS、XMS已全版本覆盖,系统登录后按F11快捷键,快速注册,一键报修,方便快捷;
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文档更新时间: 2021-04-16 06:42 作者:唐云娟