适用版本:
1.场景或需求
调整电话费率,或是添加某一缺少的号码段。例如:新加某电信营运商新增号码段190。
2.系统设置步骤
1) 在interface系统下,点击第二个菜单图标“接口设置”,出现“接口其他操作” (图1)
图1
2)点击左边新出现的“接口其他操作”设置。出现电话管理界面(图2)
图 2
3)在右侧出现的按纽菜单中,点击“5.直拨区号维护”
4)点击出现二级菜单(图3)
图3
下面分别介绍二级菜单中的各项。
5)首先来看一下第二项“类别和定义”,点击后会出现“直拨区号类别维护”界面。(图4)这里主要是了解直拨区号的分类,此项设置都设置了标准值一般无需改动。
(如确有需要,请联系售后维护人员更改或咨询售后维护工程师)
6)然后再来看第三项“组别和定义”,点击后会出现“直拨区号组别维护”界面。(图5)这里主要是确定直拨区号的价格。此项设置都设置了标准值一般无需改动。
(如确有需要改动,请谨慎!因为这里的改动会直接影响到计费价格。如有疑问请联系售后维护人员更改或咨询售后维护工程师)
图6
7)最后回到第一项“分类和分组”,点击后会出现“直拨分类分组维护”界面(图7)
图7
此界面是重点介绍内容
8)直拨号码的“查询”。在点击“查询”后,可以在光标处输入直拨号码。点击确认后得到查询结果。(注:不包括出局所加拨的0或9)(图8)
图8
在查询结果中可以看到所有类似号码,先匹配长度最长的,然后次之,最后是1位长度的。如果都区配不到,则会发生电话漏记的情况。
(如文档开始时的新增号码段190,系统先匹配有没有190,没有则再匹配19,还没有则按1市话来进行计费)(图9)
图9
在此先不价始“修改”,直接点“退出”。
9)直拨号码的“增加”。在点击“增加”按钮后,在光标闪动处进行填写和选择。(点击后“增加”按钮字体会变灰,出现光标闪动,并出现“保存”按钮。)(图10)
图10
在区号一栏中输入需新加的号码(如 190);在地址一栏中输入号码的描述(如 某营业商手机);T这一栏保持默认值“统一”不要变动。
将光标移动到类别项时,会出下拉帮助,在此选择直拨号码的类别。(图11)(类别具体情况请参照本文第5条)
图11
选择好了号码的类别后,系统会自动跳上默认的计费参数:起步,步长,计次。(注:不要手动更改。)
选完了号码的类别后,将光标移动到组别项,然后按功能键F1,在出现的下拉帮助中选择相应的价格组。(图12)(价格组别具体情况请参照本文第6条)
图12
确认价格组之后,系统会自动跳上默认的价格。(注:不要手动更改)
核对无修误之后点击“存盘”完成设置工作。
10)直拨号码的“删除”。不建议酒店自行删除。否则可能会引起电话计费错误或是漏计。
11)直拨号码的“修改”,点击修改按钮后,在光标闪动处进行更改,具体可以参照本文第9条。(注:通过选择组别和价格组去操作,不要手动更改参数。)
3.相关报表和案例
4.其他
需注意图中玫红色标注部分即描述中需注意的部分。
如对此有疑问,请发送邮件给我们