适用版本:X5

由于房租在酒店的收入中占很大的比重,因此它的审核就显得比较重要,但是房租审核过程却是简单的。
房租审核基本流程:核对房态(对应步骤1-2)→房租预审(对应步骤3-5)→房租入帐(对应步骤6-7)。
核对房态
(1)、先打印或查阅本日应离店客人报表,确信无记录,否则通知前台接待员或收银员做好续住或结帐手续。
(2)、准备两份本日到店客人报表(一份按房号排序,一份按姓名排序)、一份电脑房态表、一份手工房态表(由管家部提供)、本日到店登记单(附上换房及改房价单),分别放好。逐一比较手工房态表和电脑房态表中房间的状态,若有错误及时处理。
房租预审
(3)、确信做好房态核对后,做入住客人本日房租预审。
入住客人本日房租预审功能用于对酒店的每位住客的房费进行预审。房租预审要在房租入帐前做好。电脑预审完后,打出一份本日在住客人房租预审报表。
(4)、再准备好换房单、加床单及优惠通知单、优惠人员及代码对照表(注意,接待员优惠不用优惠单)、散客团队、长包房、内外宾等有关服务费及城建费的收取标准。
(5)、重点核对优惠人员及实际优惠比例或金额,检查城建费与服务费的收取是否与住客类别相符。如发现有误,应及时通知前台接待更正。
房租入帐
(6)、该功能给酒店的每位住客自动过房费,每天必须做一次且只允许做一次。
(7)、对于夜间稽核之后,早上6:00之前到的客人,一般酒店需要加收半天房费,系统建议在早上6:00(具体时间可由酒店定)前,将该段时间内到的客人补做新到客人房租入帐。

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文档更新时间: 2020-05-26 02:15   作者:严争