适用版本:X5
住店客人用餐后常见的结帐方式之一就是转客房帐。对于收银员来说最重要的是正确核对客人签名及签单权限。(针对同时使用前台系统和餐饮系统的客户)
操作步骤:
(1)、打开『餐饮主单』窗口,结帐收银→打印帐单,弹出『打印帐单』窗口,单击〖打印〗,打印出帐单。
(2)、客人确认帐单后,结帐转前台。单击结帐→结帐收银,弹出『结帐收银』窗口。
(3)、【代码】处单击鼠标左键或按F1,打开『付款代码帮助』窗口,选择转前台的付款方式。
(4)、【帐号】处输入房号或按F1,打开『帐号查询』窗口。
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(5)在【模糊】里输入客人的姓名或房号,单击〖检索〗,核对客人签名,并查看签单权限,单击〖确定〗。
注意:『帐号查询』窗口签单权限由记帐灯体现,选择好营业点后,会根据该营业点显示客人在酒店不同餐别的签单情况,当餐别为红色字体则代表可以在该营业点签单。
(6)、【帐号/房号】、【名称】、【余额】处分别显示前台信息,如下图所示。
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(7)、单击〖收款〗即可转帐至前台。如该客人允许签单但余额不足,系统会自动提示,提醒收银员注意。
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文档更新时间: 2020-05-25 07:05 作者:严争