适用版本:X5
操作步骤(方法一):
(1)、系统主窗口下,执行预订→房价查询,或按CTRL+R,打开『房价查询条件输入』窗口。
(2)、输入【到达日期】、【天数】、【人数】(指每间房的人数,非总人数)、房数,单击 或按F1,打开『房类帮助』窗口。
(3)、【宾客】处输入客人姓名,回车,系统自动与档案匹配,如下图所示,表示该客人有档案,即是回头客,核对正确后,单击〖确定〗。【宾客】处显示该客人姓名, 。若该宾客没有档案,则单击〖新建〗,新建档案存盘。若有【公司】、【旅行社】、【订房中心】信息,用同样的方式选择。
(4)、假设条件输入完毕,窗口如下图所示。
单击〖确定〗,打开如下窗口。单击选中某价格,该价格被黑色覆盖,“房价码”处显示该房价包价等基本信息。
图
双击该价格或选中价格单击〖预订〗,打开如下预订单。由下图可以看到,宾客基本信息(包括【本名】、【姓】、【名】、【姓名2】、【国家】、【V.I.P】、【语种】、【称谓】、【性别】)、【到达】、【离开】、【房价码】、【房类】、【房价】、【包价】等信息都已由『房价查询条件输入』窗口导入。
注意:系统房价优惠有两种录入方式:实价优惠和百分比优惠。特别值得注意的是,百分比优惠时,【定价】后的第二个空格中输入的是优惠情况,如房价8折,则输入0.2。
(5)、核对客人的来源、市场。【市场】、【来源】默认为所选房价码的市场、来源,若有变动,操作员可修改。移动光标至【市场】、【来源】处,结合系统帮助进行选择即可。
(6)、确定客人的其他要求:客房布置、客房特征等。
(7)、基本信息输入完整后,单击工具栏上的存盘按钮,保存所录信息。保存后,系统自动生成宾客帐号、预订号,预订成功。
(8)、补充档案信息,常见的有补充客人证件信息。预订主单下,单击〖档案〗或按CTRL+L打开档案窗口,根据实际情况补充信息。
操作步骤(方法二):
(1)、系统主窗口下,执行预订→客户档案,打开『档案查询』窗口。输入客人基本信息,单击〖确定〗查询客史档案。
(2)、双击打开档案,确认客人信息,查阅房价信息。
(3)、确认后,预订信息标签页下,单击〖散客预订〗,打开预订单,即可开始预订。其他操作步骤同方法一。注意:从档案入口,进行预订,系统将自动将档案中的客人基本信息填充到预订单上,避免重复录入。
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