适用版本：X5
结帐发生错误时，收银员必须要学会如何补救。综合收银系统中，补救操作有两种方法。方法一：
该方法概括起来就三步：一、找到已结目标帐务；二、单击〖重结〗；三、返回『台位资源』窗口重新结帐。
操作步骤：
（1）、执行信息查询→综合查询（或直接按CTRL+V）打开『餐饮查询条件输入』窗口。根据已知信息输入查询条件，如【餐厅】处选择“中餐厅”，【台号】处输入台号，如下图。
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（2）、单击〖确定〗，查询结果如下。
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（3）、双击打开该菜单，如下图。
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（4）、单击右侧〖重结〗，弹出系统确认框，单击〖是（Y）〗，自动返回到『台位资源』窗口，默认该桌为当前桌。
（5）、在帐务修改后按一般流程结帐即可。
方法二：
该方法是直接在开单列表中查找已结帐务，相对来说比较简单。
操作步骤：
（1）、在开台位图中，单击〖切换〗，打开开单列表窗口。
（2）、根据桌号或单号等信息，找到结错帐的帐务，双击打开餐饮主单窗口。
（3）、单击“撤消结帐”按钮，该单子的帐务即恢复，状态由“O”转为“H”。
（4）、在帐务修改后按一般流程结帐即可。
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文档更新时间: 2020-05-25 07:09 作者：严争
