适用版本:X5
饭店房类资源紧张时,可能会出现这样的情况:预订宾客到店了,但是客房还是脏房,这种情况下,接待员就可以使用Q-Room功能,向客房中心传达紧急打扫客房的信息。即Q-Room功能的实现,涉及到前台和客房中心两个部门,系统中关于Q-Room的业务流转图如下。
设置Q-Room操作步骤:
(1)、执行接待→本日将到,或CTRL+A,打开『本日到达宾客列表』。
(2)、按ALT+A,使光标至快速查询处,输入查询条件,回车,显示查询结果。
(3)、双击打开目标主单,执行状态→Q-room,弹出确认框,单击〖是(Y)〗,设置Q-Room成功。
执行接待→Q-Rooms,打开『Q-Room』窗口,如下图所示。操作员能查询到当前所有的Q-Room,及等候时间,也能做一些基本的处理:预订转入住、取消Q-Room、取消预订、查阅主单、调用档案。
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文档更新时间: 2020-05-25 07:24 作者:严争