适用版本：X5
操作步骤：
（1）、预订宾客列表下，核对列表显示的客人状态是否为预订“R”（若不是，选择预订状态，使其显示预订宾客列表）；
（2）、快速查询处，输入房号、姓名或预订号等，回车，显示查询结果；
（3）、双击打开目标客人主单，执行状态→取消，弹出『宾客状态更改』窗口。
（4）、选择【原因】，有其他说明的，录入说明，之后单击〖确认〗按钮，取消成功。
注意：
（1）、取消后，宾客状态由R→X；
（2）、一般取消理由由酒店根据以往经验提供，《前台维护系统》中设置。取消时，原因是必填项，一般要求操作员根据业务实际录入，保证后期数据分析的准确性。
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文档更新时间: 2020-05-26 05:09 作者：严争
