适用版本：X5
用于查询酒店的客人信息，执行信息查询→简要住客查询，或按F7打开『帐号查询』窗口，如下图所示。
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帐号查询窗口主要包括以下部分：当前住客列表信息、条件输入、主单类别和状态、工具按钮、营业点等。
主单类别和主单状态的选择，可视具体的情况而定，系统均默认选择“所有”。主单分：“所有”、“宾客”、“团队/会议”、“消费帐”、“AR帐”，状态分“所有”、“有效”、“预订”、“在住”、“离店”。
条件输入处可输入【房号】、【帐号】、【姓名】、【单位】等。输入姓名、单位时可以输入完整的名称，也可以输入名称中的一部分，系统支持模糊匹配。
选择主单、状态，输入条件后，单击〖检索〗，左窗口显示查询结果。若选中，单击〖确定〗即可，否则〖退出〗。
【营业点】：用于查询某间房某个营业点的哪些班别是否能签单。
实 例：查询住店客人1721客人吴小丽在“大丰堂美食广场”的签单情况。
操作步骤：
（1）、打开『帐号查询』窗口。
（2）、【模糊】输入1721，回车，显示1721客人吴小丽的住客信息。
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（3）、单击【营业点】，打开营业点帮助窗口，选择“大丰堂美食广场”。
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（4）、结果如下图所示，1721客人吴小丽在大丰堂美食广场早、中餐可以签单，其它时间不能签单。
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注意：选择某个客人、消费帐、应收帐，单击【营业点】，选择某个餐厅，就可以查询餐厅这位客人或消费帐、应收帐的签单权限。如上图显示，“早”、“中”为红色显示，表示早餐和中餐允许记账，其他餐别均为灰色显示，表示在该餐别不允许记账。
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文档更新时间: 2020-05-25 07:16 作者：严争
