适用版本:X5

许多星级酒店电话等级、叫醒服务、免打扰、VOD、Internet开关都是由前台员工来控制的,电话等级、叫醒服务、免打扰等,在客人入住时可以根据酒店的要求设置成默认开国内长途或内线电话,退房时自动关到内线。
设置电话等级操作步骤:
(1)、执行接待→当前住客,打开『当前住客列表』。
(2)、找到任一宾客主单,双击打开目标主单。(如下图所示)


(3)、在主单其它→接口,打开『宾客住店信息接口』窗口。(如下图所示)


(4)、选择【电话(P)】等级,单击〖确认(O)〗即可。
(5)、如客人要求2009年7月27日早上07:20叫醒,在【叫醒服务(W)】里选择“打开”,录入叫醒时间09/07/27 07:20再单击〖确认(O)〗即可。

(6)、如客人要求免打扰,我们也可以在前台系统里设置,在【免打扰(D)】里选择“打开”,再单击〖确认(O)〗即可。
(7)、VOD和Internet开关操作与电话等级控制操作相同,请参照电话等级操作步骤。



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文档更新时间: 2020-05-25 07:26   作者:严争