适用版本:X5
此处重点介绍『预订处理—查询、修改、新建』窗口的其他功能。
常用功能按钮:
● 〖新建〗
单击,打开新预订单,新建餐饮预订。
● 〖打开〗
用于打开当前光标停留的预订单。
需特别说明的是为了方便对多个预订单的同时处理,在打开的预订主单中,再使用〖打开〗功能可以同时打开多个预订单,通过选择预订单号,可以进行预订单之间的切换。如下图所示:
● 〖确认〗
如果客人预交了订金,或酒店内部人员对该客人进行担保,操作员就必须对该预订客人进行确认。
单击〖确认〗,系统提示“当前预订是否确认?”,如下图所示。单击〖是(Y)〗,该预订记录【状态】显示为确定。
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● 〖登记〗
预订客人到酒店后,收银员必须根据预订情况接待客人。对于预订且分配桌号的情况,客人到达后,单击〖登记〗,该桌就被占用,同时主单显示在『点菜收银』窗口。
如果是提前到店的客人需要修改客人预订信息,主要就是修改〖预订班别〗,要把预订班次与实际班次改为一致才可以办理登记。
若有预订但未分配桌号的客人到餐厅,操作员应先分配桌号,再转登记。若不分配桌号,直接单击〖登记〗,系统将出现如下提示“预订转登记之前必须分配桌号”。
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● 〖取消〗
操作同2.3.2 取消一节。
● 〖单位〗〖单号〗〖姓名〗〖班别〗
这几项均用来做查询预订用,具体操作见2.1.2 查询方法。
● 〖定金〗
单击〖定金〗,打开目前选定的预订的『定金列表』窗口,显示当前预订的定金入帐情况。
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可直接在该窗口下为预订增加定金,单击〖新增〗,打开『定金输入』窗口,操作同2.2.4收取定金。
对于有预付的客人,结帐时可通过冲预付,冲抵定金,多退少补。
● 〖本日〗
单击〖本日〗可显示今天要到的预订。
● 〖日期〗
单击〖日期〗,输入日期后,点击〖确定〗,可显示要查询当天的所有预订。
如对此有疑问,请发送邮件给我们