2.2.9. 取餐核销 - Powered by MinDoc

适用版本：西软移动产品

2.2.9. 取餐核销
取餐核销需要借助于 Android 平板搭配餐饮通 APP 进行操作，进入餐饮通台位图页面，
点击底部其他功能，再点击取餐核销，进入取餐核销页面，（如图 2.2.9-1 所示）

图 2.2.9-1 取餐核销页面
注意：
取餐列表只显示一台多单下手机结账的订单，PMS 结账的订单不显示。
核销
输入核销码点击〖核销〗按钮，或者设备外接扫码枪扫描核销码，划菜成功后，取餐号
记录显示在已取餐列表下，（如图 2.2.9-2 所示）

图 2.2.9-2 取餐成功
已取餐的订单，扫码通查看订单详情，显示已取餐状态，（如图 2.2.9-3 所示）

图 2.2.9-3 已取餐订单详情
注意：
1、餐饮通目前暂不支持使用新 UI 生成的取餐号进行取餐核销。新 UI 餐单取餐核销
需输入餐单号作为核销码进行核销。
2、若是值守对已结单中的某道菜进行退菜退款，核销成功后该已退的菜也被划菜。
3、若手动输入核销码时不小心输错了，核销时会提示无对应餐单信息，（如图 2.2.9-4
所示）
4、服务人员通过扫描客人二维码在不同的出菜口进行划菜，需要事先在餐饮通 APP
设置对应划菜点的 PCID，反之无法进行正常划菜

图 2.2.9-4 取餐核销无对应餐单提示
设置划菜操作如下：
（1）、PMS 维护模块-餐饮基础代码设置流程-厨房打印设置-打印机定义，为打印机选
择需要绑定的划单控制点，（如图 2.2.9-5 所示）

图 2.2.9-5 PMS 绑定划单控制点
（2）、PMS 菜品打印设置页面，再为菜品小单打印绑定该台打印机，（如图 2.2.9-6所示）

图 2.2.9-6 菜品绑定小单打印机
（3）、餐饮通 APP 设置页面 PCID 输入打印机绑定的划单控制点。（如图 2.2.9-7 所示）

图 2.2.9-7 餐饮通 PCID 设置
撤销结账
当天待取餐和已取餐的订单都可以进行撤销结账。选择需要撤销结账的订单，点击〖撤
销结账〗按钮，提示“确定撤销结账？”选择〖确定〗，撤销结账成功，金额原路返回给客
人，且撤销结账的订单不再显示在取餐列表中。（如图 2.2.9-8 所示）

图 2.2.9-8 撤销结账
撤销结账的订单，扫码通在后台设置的自动销单时长内查看今日订单状态变为重结，订
单详情页面显示已退款（如图 2.2.9-9 所示）。
注意：
1、超过后台设置的自动销单时长查看订单状态会变更为取消。
2、撤销结账成功后，老 UI 订单详情页的条码会同时被取消，取而代之的会显示已退
款。新 UI 点击订单进入该单的待支付页而非是订单详情页。

图 2.2.9-9 撤销结账的订单
核销日志
显示今日所有已取餐和撤销结账的日志信息，按照降序排序，最新的日志在上方显示，（如图 2.2.9-10 所示）

图 2.2.9-10 核销日志页面
注意：
同一餐单进行多次操作后在日志中会生成多条记录。点击餐单后右侧显示日志详情。