适用版本：西软移动产品
1.4.4. 服务标签
展开设置列表，单击〖服务标签〗，打开服务标签页面，默认显示酒店所有服务大类，
选中一个服务大类，右侧列表显示该服务大类的所有明细（如图 1.4.4-1 所示）。
图 1.4.4-1 服务标签页面
服务大类
新增服务大类：单击〖新建〗按钮，打开『新增类别』，输入服务大类描述，选择标识
通知范围，单击〖确定〗，新建成功（如图 1.4.4-2 所示）。
图 1.4.4-2 新增标签窗口
注意：
删除服务大类：选中要删除的服务大类，单击〖删除〗按钮，提示此操作将进行删除标
签，是否继续，单击〖确定〗，服务大类以及大类下的服务明细全部删除成功（如图 1.4.4-3
所示）。
图 1.4.4-3 删除服务
编辑服务大类：选中要编辑的服务大类，单击〖编辑〗按钮，打开『编辑标签』窗口，
修改标签内容、通知范围等信息后，单击〖确定〗，即可编辑成功（如图 1.4.4-4 所示）。
图1.4.4-4编辑标签窗口
服务明细
新增服务明细：单击右上角〖新增〗按钮，打开『新增标签』，输入标签描述，代码，
单击〖确定〗，新建成功（如图 1.4.4-5 所示）。删除以及编辑服务明细操作同服务大类，
此处不再赘述。
图 1.4.4-5 新增服务明细
同步
单击右上角〖同步〗按钮，打开『同步』窗口，勾选需同步的消息类别及模板，单击〖确
定〗，同步成功（如图 1.4.4-6 所示）
图 1.4.4-6 同步
清理冗余数据
会把之前已经同步的 XMS 标签删除后重新同步，只保留此次选择同步的 XMS 标签，
且自建标签不会清除。当勾选【清除冗余数据】会出现相应提示（如图 1.4.4-7 所示）
图 1.4.4-7 清除冗余数据提示
是否启用服务明细状态
按钮打开，服务明细启用，app 端对应服务大类下显示启用的服务明细；按钮关闭，服
务明细停用，app 端对应服务大类下不再显示未启用的服务明细。
点击
，排序向下一位；点击
，排序向上一位。注意：
1、 所属的大类下须有明细，否则手机扫码后不显示该服务标签。
2、 若服务大类设置了消息通知渠道，则以服务大类勾选的渠道为准。否则
以移动后台-扫码通-场景功能配置所勾选的消息通知渠道为准。
3、 新建服务大类后需要选择标识
4、 通过 XMS 同步过来的标签及明细会额外显示“来自 XMS”（如图 1..4.4-8 所示），
XMS 需执行维护模块→应用接口管理→消息模板添加消息明细。
图 1.4.4-8 同步后显示
5、 只有从 XMS 同步过来的标签，小程序发起服务后，机器人会收到指令完成送物服
务。
上一篇：1.4.3. 轮播图管理
下一篇：1.4.5. 表扬标签
如对此有疑问，请发送邮件给我们
地址：杭州市文一西路1218号恒生科技园28号楼 
0571-88231188 
