适用版本:西软移动产品

单支付模式:结账界面点击〖交行银行卡〗按钮,刷卡后,结账成功,跳转至结账详情页;

多支付模式:结账界面点击〖交行银行卡〗按钮,即会跳出到待支付金额界面,本次支付金额默认显示和需支付金额相同,可以手动修改(如图 2.15.12-1&2.15.12-2 所示所示)。

若付款的金额小于需支付金额,则刷卡后返回结账界面,且需付金额和已支付金额更新,已支付详情界面显示该付款记录,点击〖退款〗按钮后输入正确密码即可退款成功。

若支付的金额等于需支付金额,刷卡后即会跳转至收款成功界面,显示该餐单的结账信息。


图 2.15.12-1 待支付金额页


图 2.15.12-2 刷卡页

若付款的金额小于需支付金额,则刷卡后返回结账界面,且需付金额和已支付金额更新(如图 2.15.12-3 所示),已支付详情界面显示该付款记录,点击〖退款〗按钮后输入正确密码后,刷卡即可退款成功(如图 2.15.12-4&2.15.12-5 所示)。


图 2.15.12-3 部分结账后


图 2.15.12-4 已支付金额页


图 2.15.12-5 已支付金额页

若本次支付金额等于需支付金额,则刷卡后跳转收款成功界面。未结单列表不显示该餐单,已结单列表显示该结账记录(如图 2.15.12-6 所示)。


图 2.15.12-6 结账详情页

结账详情界面点击〖撤销结账〗按钮后输入正确密码,唤起刷卡页面,刷卡成功后,撤销结账成功,且退款成功,已结单列表不显示该餐单,未结单列表显示该结账记录。

若未刷卡或刷卡失败,将提示“撤销结账成功,部分金额退款失败,请手动点击退款:交易错误”(如图 2.15.12-7 所示)。

已结单列表不显示该餐单,未结单列表显示该结账记录。撤销结账成功界面点击〖撤销〗按钮后输入正确密码,刷卡即可退款成功(如图 2.15.12-8 所示)。


图 2.15.12-7 提示部分金额退款失败


图 2.15.12-8 撤销结账成功,显示撤销按钮

注意:

  1. 若餐单使用交行银行卡、交行支付宝、交行微信的多个支付方式支付,撤销结账成功,部分金额退款失败后,会显示多个〖撤销〗按钮,点一次退款按钮,只退掉对应的支付记录金额。

  2. 交行银行卡操作撤销结账或退款需刷支付时使用的卡;交行支付宝和交行微信无须此操作。

  3. 交行银行卡、交行支付宝、交行微信只支持多支付模式。


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文档更新时间: 2025-07-31 08:01   作者:陈骏宏