适用版本:XMS所有客户

1.产品说明

根据宝盛集团的实际运营需求,会务通 V2.2.0 版本正式推出团餐预订解决方案,支持会议团队线上预购餐券、线下兑换纸质餐券就餐的全流程管理,提升餐饮服务效率与财务管控水平。

1.1 产品亮点

1、酒店可自定义设置团餐销售页面,适应不同团队的用餐需求;
2、客人按需提前买餐,后台自动形成统计数据并提供报表,酒店提前获知团餐的需求量,合理备料,降本增效;
3、线上支付记录同步XMS,确保账务准确性。
4、实行“线上预订+线下换领”模式,用户凭支付凭证在指定窗口换取纸质餐券,作为餐厅入场用餐的核销凭证,简化现场核验流程,显著提升高峰期通行效率,缓解排队拥堵问题。

1.2 功能清单

1、后台:小程序首页配置:自付团餐模式
2、后台:团餐配置
3、后台:团餐订单管理
4、小程序端:团餐预订以及订单信息展示

1.3 适配版本

2 功能展示

需求酒店:
宝盛道谷-奥体店
使用场景:
对于自付费的团队提供餐食预订的功能,一方面方便参会者提前规划用餐安排,另外帮助酒店预售团餐,减少餐饮收入的外流。 酒店也可以根据团餐预售的情况提前备餐,做到合理配置食材与人力,降本增效。
1、团餐配置: 自定义添加可选餐段以及餐食相关的图片与文字描述,并可形成模板。 团餐配置之后自动生成消费账,用于客人支付之后的账务入账。

2、团餐预订以及信息展示: 用户按照需要填写订单并且按要求支付,支付完成展示订单界面。如果还需要追加购买餐食,可以继续购买。

3、账务处理:用户支付之后,账务自动同步到XMS的消费账户中(团餐配置时自动生成)

4、团餐订单管理以及统计
● 餐券兑换:支持两种核销方式:① 扫描用户订单二维码快速兑换;② 通过手机号或姓名检索订单进行 人工兑换;
● 餐券取消:如有需要,客人可以要求取消餐券,操作员工可以点击退款,线上支付的款项将会原路返回
● 餐券统计:可按团队、或者按照日期进行汇总查询,并可导出EXCEL报表
● 换券操作记录: 线下换券操作记录员工、以及操作的时间等,在有需要的时候可回溯

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文档更新时间: 2026-01-13 08:50   作者:小凡