2.5.5.4. 撤销结账

适用版本：西软移动产品

2.5.5.4. 撤销结账
当客人支付成功后，由于支付金额等有问题时，酒店可对该单使用撤销结账功能。
(1) 、餐单列表选择需要撤销结账的餐单，点击〖撤销结账〗按钮，弹出『撤销结账确
认』窗口（如图 2.5.5.4-1 所示）；



图 2.5.5.4.1 撤销结账确认
(2) 、输入正确的工号和密码，点击〖确定〗按钮，撤销结账成功，该餐单变更为重结
状态（如图 2.5.5.4-2 所示）。



图 2.5.5.4-2 撤销结账成功
注意：
1、 若餐单是在 PMS 中进行结账的，值守列表也会同步更新，但是值守的餐单列表中
不显示撤销结账按钮（如图 2.5.5.4-3 所示）。



图 2.5.5.4-3 餐饮订单列表
2、 对接 XMS 系统，若值守登录工号角色权限未勾选“6455-重结他人餐单”时，无法
撤销结账；对接 X6 系统，若值守登录工号角色权限未勾选“1811-重结他人餐单”时，无法
撤销结账，此注意项仅适用于送餐及餐饮模块的撤销结账功能，迷你吧模块撤销结账需确保
值守登录工号角色权限勾选“3507-客房中心账务冲销”或“2505-客房中心账务冲销”权限。
3、 当值守设置 IP 后，撤销结账成功会直接打印值守小票。

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