2.6.14. 消息

适用版本：西软移动产品

2.6.14. 消息
客人房间发起的服务、送餐、迷你吧送物后酒店人员会收到相关消息。
确保能收到消息，前期需要做相关的设置（如图 2.6.14-1 所示），消息页面可根据不同
角色分配的消息权限、开启的消息渠道、消息模式、以及登录工号所排班的房间收到相应的
消息。
扫码通消息场景功能存在掌讯通渠道通知、微信通知、XMS 渠道通知等三个渠道。下
面以掌讯通渠道通知为例进行讲解。



图 2.6.14-1 设置
修改角色权限的操作可参考 1.2.1角色管理。
开启消息渠道的操作可参考 1.4.4. 服务标签和 1.4.17 场景功能配置。
消息类型的消息模式的操作可参考 1.6.3. 超时设置。
客房服务员或客房领班登录时，可收到管辖区域内的消息。若消息模式为客房（需排班），
管辖区域的设置请参考 1.6.1. 服务员排班和 1.6.2. 领班排班；若消息模式为非客房（需消息
绑定），管辖区域的设置请参考 1.6.4. 消息绑定。
存在客房送餐、迷你吧送物、客房服务等三种消息类型。收到消息后可进行查看并跳转
（如图 2.6.14-2 所示）



图 2.6.14-2 消息页面
一键已读：
点击〖一键已读〗，分类列表下所有未读消息角标消息，全部变为已读。
编辑：
可全选或部分先择分类消息进行删除处理。
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