适用版本：XMS所有客户
1.产品说明
餐饮通V5.28.0版本主要新增存酒管理功能。
核心功能主要是为客人提供未饮用完的酒水寄存服务，通过数字化管理及短信提醒提升客户体验，促进二次消费。
1.1 产品亮点
a. 从存酒→短信提醒→取酒并下单消费形成完整服务闭环，提升客户体验，有效促进客户回流和二次消费。
b. 灵活存酒，支持多种酒水类型。可寄存酒店提供的酒水，也支持客人自带酒水。
c. 客人可自主通过短信或扫描二维码打开小程序查看存酒详情，提升透明度和信任感。
1.2 功能清单
a. 存酒功能：录入客人信息和酒水信息完成存酒。
b. 取酒功能：选择客人存酒信息完成取酒。
c. 存酒列表：可以按酒柜查看，也可以看姓名、手机号进行搜索。
d. 存酒提醒函：以短信的形式通知客人存酒信息详情。
1.3 适配版本
2.功能展示
2.1 存酒（两种场景）：
1 随餐点的酒水寄存，用餐结束后，服务员可直接通过点菜记录关联剩余酒水，快速录入存酒记录；
2 客人自带酒水寄存，通过【存酒列表】手动录入酒水信息（存量、类型等），并关联客人联系方式。
存酒成功后，系统自动向客人发送短信，短信中包含小程序链接，可打开小程序查看存酒信息。
2.2 存酒提醒函
临近取酒截止日期时，系统自动向客人发送短信，短信中包含存酒提醒函链接；酒店人员可通过到期时间过滤，选即将到期的酒水，主动发送短信。
2.3 查看存酒记录：
1 服务员可以通过存酒列表进入也可以按酒柜进行查看（可通过手机号、姓名进行搜索）
2 客人可通过扫描存酒二维码，打开小程序查看存酒明细
2.4 取酒：
服务员可在存酒列表中手动选择对应记录进行取酒操作，也可以扫描存酒的二维码快速打开存酒记录进行取酒操作
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文档更新时间: 2025-07-16 12:23 作者：小凡
