适用版本:西软移动产品
2.16 点评列表
通过住店客人对酒店的服务、设施、早餐、卫生的满意度调查在系统生成的点评信息。
可以查询指定时间段内的评分及回复信息。首页点击点评列表即可进入点评列表页面,
(如图所示):
图 2.16-1 点评列表页面
时间:默认显示为上月本日至本月本日(例如今日 2020-01-19,日期默认显示为
2019.12.19-2020.01.19),可点击开始结束日期,在下方弹出的日历组件选择切换其他日期。
评分:默认显示全部,点击可选择全部、5.0-4.0、4.0-3.0 和 3.0 及以下这四个选
项,点击一个选项,下方点评列表筛选出对应评分的点评记录。
回复:默认显示全部,点击可选择全部、已回复和未回复这三个选项,点击一个选项,
下方列表筛选出对应回复状态的点评记录。
删除评论:
点评列表点击〖删除〗按钮或者进入点评详情页面点击〖…〗按钮,再点击〖删除〗按
钮,弹出“是否要删除本条评论”,点击〖确定〗即可删除评论。(如图所示:)
图 2.16-2 删除评论
点评回复:
(1)点评列表点击要回复的评论,进入『评论详情』页面,点击评论右上角〖…〗按
钮,选择【回复】,下方弹出回复框,(如图所示):
图 2.16-3 点评回复
(2)、输入框中输入回复内容,点击〖发送〗按钮,提示回复成功后回到点评列表页
面,评论左上角标签变为已回复,同时右下角会显示评论的数量。(如图所示:)
图 2.16-4 点评回复注意:
1、 未回复过的信息在列表的左上角显示‘未回复’字样。
2、 点击评论详情的删除按钮可对该条评论进行删除,列表中的删除按钮可对该条评论
进行删除操作,列表评论数与 xms 集团的酒店列表一致。
3、 可对评论进行多次回复。
4、 XMS 酒店集团-酒店列表,也可对酒店评论进行回复
5、 评论列表上方会统计所有列表的个数回复数及服务、卫生、设施、早餐的平均值,
抹零精度为四舍五入保留一位小数。(如图 2.16-5 所示)
图 2.16-5 评论列表
如对此有疑问,请发送邮件给我们