2.1.4. 结算页面

适用版本：西软移动产品

2.1.4. 结算页面
老 UI 结算界面
『结算』界面显示当前已送单的菜品明细、桌号信息、人数、餐单流水号、及实付金额。
（如图 2.1.4-1 及 2.1.4-2 所示）
只有在后付模式下可在后台开启审核功能，当营业点开启审核，客人下单需餐厅服务人
员审核通过，客人方可对该单进行结账处理；同时待审核的订单客人可对已点的菜进行退菜
处理。在当前页面可点击继续点菜对该桌进行加菜处理，点击立即支付可对当前已下单的菜
项进行支付，具体会在章节2.1.10. 支付中进行详细介绍。

图 2.1.4-1 后付模式无需审核下单页面

图 2.1.4-2 先付模式无需审核下单页面
注意：
1、先付模式只有支付成功后厨房才会出单，故当点错菜时可对整单进行取消订单操作。
2、下单未支付的订单在夜审过后会自动清空台位释放资源。
3、下单页面订单明细显示菜品烧法、收费辅料名称及金额：若下单菜品金额为会员价，
实付金额即下单的菜品会员价+收费辅料；否则实付金额即下单的菜品原价+收费辅料。
4、点套餐后在下单页面显示套餐主菜及套餐明细菜。（如图 2.1.4-3 所示）

图 2.1.4-3 套餐明细
接单
先付模式下的下单页面会额外提示“支付后商家才会接单”字样（如图 2.1.4-4 所示）。
通俗的讲必须等客人支付完成后 PMS 才会厨打出单，pos_dishcard 中 call up=T，change=T。
后付模式与传统的堂食一致，PMS 默认即起时，只要是下单后厨房立即出单。

图 2.1.4-4 接单提示
展开付款详情
点击〖付款详情〗显示菜品的价格、服务费、附加税、菜单优惠、款待及总计金额等。
付款详情的总计金额与实付金额一致。（如图 2.1.4-5 所示）

图 2.1.4-5 展开付款详情
审核
〖审核〗开关打开后，客人扫码下单菜品状态显示为待审核状态，此时客人点击〖立即
付款〗按钮，会提示“还有菜品等待审核，请联系服务员。”（如图 2.1.4-6 所示）

图 2.1.4-6 下单审核界面
注意：
1、 移动后台→西软点菜→营业区管理→营业点一台多单的扫码模式下开启营业点审
核功能，具体操作详见 1.3.5营业点-审核。
2、当审核通过后手机端变更为已下厨的状态，此时客人才能完成支付。（如图 2.1.4-7所示）

图 2.1.4-7 下单已下厨状态
退菜
(1) 、结算页面点击明细下的〖退菜〗,会弹出“是否退菜”的提示，点击〖确定〗该
餐单中所选的菜被成功退菜，（如图 2.1.4-8 所示）

图 2.1.4-8 退菜提示
(2) 、点击〖确定〗提示“退菜成功”（如图 2.1.4-9 所示），该餐单中不显示该菜。

图 2.1.4-9 退菜成功
注意：
退菜按钮只有在先付模式下或后付模式未审核的菜才会显示，后付模式下已审核的菜无
法进行退菜处理，如需退菜只能去 PMS 或值守中进行操作。
取消订单
点击〖取消订单〗会弹出“是否取消订单”的提示，点击〖确定〗该餐单中已下单的订
单被成功取消，直接返回欢迎页面。（如图 2.1.4-10 所示）

图 2.1.4-10 取消订单页面
注意：
取消订单按钮只有在先付模式下才会显示，后付模式需要在 PMS 中进行销单处理订单才会取消。
新 UI 待支付页
待支付界面显示订单信息以及餐单信息。
其中订单信息包含当前桌号信息、订单号、下单时间、刷新、取消按钮；餐单信息包含
已下单菜品明细、消费金额明细、备注输入框、餐具选择框。（如图 2.1.4-11 所示）

图 2.1.4-11 待支付页
在当前页面可点击〖继续点菜〗对该桌进行加菜处理，点击〖支付〗可对当前已下单的
菜项进行支付，具体会在章节 2.1.10 结账中进行详细介绍。
先付模式
先付模式下单后，进入『待支付』页，待支付金额上方会显示相同红气泡提示（如图
2.1.4-11 所示）。
先付模式菜品均可退菜且餐单可取消。
先付模式通俗的讲必须等客人支付完成后，PMS才会厨打出单，pos_dishcard中call up=T，
change=T。
后付-审核模式
后付模式开启审核，下单后，进入『待支付』页，菜品均显示待审核标记，这时菜品可
退，餐单可取消，等到服务员在值守上审核下单后，菜品均显示已下厨标记，厨打出单。这
时已审核菜品不可退，且该单不可取消（如图 2.1.4-12 所示）。

图 2.1.4-12 审核待支付页
后付-不审核模式
后付模式不开启审核，下单后，进入『待支付』页，菜品不可退菜，餐单不可取消。后
付不审核模式与传统的堂食一致，PMS 默认即起时，只要是下单后厨房立即出单。
备注&餐具
新 UI 的待支付页可额外输入备注，此处的备注与购物车的备注无关。购物车整单备注
与忌口在待支付页显示在各个菜品的备注处。待支付页输入的备注在餐单支付成功后，会额
外显示在交易成功页。
新 UI 还可对餐具进行选择，默认餐具数量为用餐人数，可进行更改为不需要。同样在
餐单支付成功后，会额外显示在交易成功页。
退菜
待支付页面点击菜品的〖退菜〗按钮，该菜就会被退菜。
注意：
1、仅先付模式已设置厨打菜品、后付审核模式中待审核菜品，菜品才可退菜。
2、若菜品在移动后台→扫码通→通用设置处设置了不可退菜，则该菜不显示退菜按
钮即不可退菜。
3、小程序不可退菜，可通过值守程序或 Touch 系统进行退菜。
4、若当前已有一用户处于支付中，另一用户点击〖退菜〗按钮，会有相应提示（如
图 2.1.4-13 所示）。

图 2.1.4-13 提示
5、退菜时会判断有起购菜要求的菜品数量，如果退菜后的数量不足起购数时会把该菜
的所有数量都做退菜处理。
取消订单
待支付页点击〖取消〗按钮，弹出取消二次确认框，点击〖取消〗按钮，关闭弹窗，取
消订单操作，点击〖确认〗按钮，该订单被成功取消，直接返回欢迎页面。（如图 2.1.4-14所示）。

图 2.1.4-14 取消订单
注意：
1、若多人在同一餐单内，一用户取消餐单，另一用户进行相应操作会有餐单已取消提
示并自动返回至欢迎页。
2、仅先付模式、后付审核模式菜品均未审核情况下，餐单可被成功取消，若为后付审
核模式菜品已审核或后付不审核模式下的餐单，点击〖取消〗按钮，会有相应提示（如图2.1.4-15 所示）。

图 2.1.4-15 提示
3、若当前已有一用户处于支付中，另一用户点击〖取消〗按钮，会有相应提示（如图2.1.4-16 所示）。

图 2.1.4-16 提示