适用版本:西软移动产品

2.2. 餐厅场景一台多单
该模式适用于外卖使用,基本流程是客人扫描二维码下单支付成功后,凭取餐码去酒店
相应的取餐口完成取餐操作。对于酒店服务人员需要做的是对客人的取餐号进行划菜核销,
以完成这一订单的流转。如下图所示:



图 2.2-1 餐厅场景一台多单流转图
餐饮模式下 C 端的显示分为老 UI 和新 UI 显示。
老 UI 微信/支付宝扫描二维码,进入欢迎页面。手机还未进行过点菜,欢迎页显示〖开
始点菜〗按钮;手机已点菜结账,但是还未取餐,欢迎页显示〖点餐〗和〖取餐〗按钮(如
图 2.2-2 所示)。





图 2.2-2 老 UI 欢迎页
点击〖取餐〗按钮,进入订单列表页,显示今日所有订单,可选择需要取餐的订单进行
取餐核销;
点击〖开始点菜〗或〖点餐〗按钮,直接跳转到菜单页。
新 UI 该模式下的欢迎页与一台一单欢迎页一致。并不会显示〖取餐〗按钮。会员可通
过欢迎页可点击〖我的订单〗,通过『订单列表』页查看取餐号,非会员则需点击〖我的〗
进入『我的』页面,点击〖订单管理〗按钮,进入『订单列表』页查看取餐号。
注意:
1、 一台多单 PMS 中桌号需设为虚拟台,且后台扫码模式应更改为一台多单。反之手
机扫码时会有相应提示(如图 2.2-3 所示)



图 2.2-3 扫码提示


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文档更新时间: 2025-07-28 06:11   作者:王文涛