适用版本:西软移动产品
2.5.5.5. 异常订单
当订单出现异常的情况时,该单变为异常订单,餐饮订单列表单号红字显示,鼠标移至
上方显示异常原因,操作列显示〖补登〗按钮(如图 2.5.5.5-1 所示)。
图 2.5.5.5-1 异常订单注意:
异常情况:当用户已唤起支付,Touch 系统对餐单进行加菜或退菜等操作,用户再支付
导致支付金额与餐单金额不一致,此餐单变为异常订单。若支付金额大于当前餐单金额时餐
单状态与普通餐单一致为结账状态。若支付金额小于当前餐单金额时餐单状态仍为登记状态。
异常订单可通过补登操作将餐单变为正常餐单。
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文档更新时间: 2025-07-28 06:24 作者:王文涛