2.3.9. 酒店评价

适用版本：西软移动产品

2.3.9. 酒店评价
该功能用于住店客人对酒店的评价。首页点击【酒店评价】可进入『酒店评价』窗口，
客人可多方面、多维度的对住店期间的服务、环境等进行评价（如图 2.3.9-1 所示）。






图 2.3.9-1 酒店评价表
若出现以下几种情况：

1. 酒店未定义评价模板；
2. 酒店已定义评价模板，但评价模板未关联场景功能【扫码通客房评价】；
3. 酒店已定义评价模板，评价模板已关联场景功能【扫码通客房评价】，但评价模板
   无启用的模板明细；
   则小程序首页点击【酒店评价】功能入口，进入『酒店评价』窗口，提示暂无点评模板（如图 2.3.9-2 所示）。
   
   
   
   
   图 2.3.9-2 未设置评价模板
   酒店可自定义评价表的样式。（详见下一篇：1.7.2. 模板编辑）
   首页点击【酒店评价】，进入『酒店评价』窗口，显示酒店后台配置的评价模板，评价
   模板需关联【扫码通客房评价】场景功能且含启用状态的模板明细（如图 2.3.9-1 所示）。
   评价类目
   一评价类目含多个评价项目，一评价项目有多个评价维度。评价项目可设置是否必填，
   仅支持单选。若评价项目中的某一评价维度关联了备注项，选择该评价维度时，评价维度下
   显示关联备注项输入框，可输入具体内容，评价维度关联的备注项同样可设置是否必填（如图 2.3.9-3 所示）。
   
   
   
   图 2.3.9-3 评价关联备注
   改进建议
   改进建议可选择设定的改进维度，还可输入其他个人的改进建议。改进维度非必填，支持多选。
   备注
   评价模板添加备注，则用户可在备注框内输入更多的评价。
   是否匿名
   若选择匿名评价，则姓名、手机号输入框置灰不可输入；若非匿名评价，不输入姓名、
   手机号提交，会有相应提示无法提交。
   完成评价后，跳转至评价成功页，点击〖再次评价〗进入评价表页可再次评价，点击〖返
   回首页〗可返回至小程序首页（如图 2.3.9-4 所示）。
   
   
   
   图 2.3.9-4 评价成功页

上一篇：2.3.8.6. 发票管理
下一篇：2.3.10. 预约开票

如对此有疑问，请发送邮件给我们

地址：杭州市文一西路1218号恒生科技园28号楼 0571-88231188 www.foxhis.com