适用版本：西软移动产品
展开系统设置列表，点击〖参数配置〗。参数配置界面（如图 1.3.1.1-1 所示）显示的是针对客房通使用时的一些选项配置。
图 1.3.1.1-1 参数配置界面
初始化：点击〖初始化〗按钮，即从接口重新获取打扫类型/易耗品类型/通用设置类别/通用设置类别中的默认项/班次/房型/房号等数据。
PMS 数据同步：酒店已初始化，点击〖PMS 数据同步〗按钮即可同步 XMS 维护模块→酒店设置→酒店客房→房号设置的房间房型至后台管理系统→客房通→清洁分值中对应的房间房型。
注意：
- 酒店未进行初始化时，选择酒店后就会弹出提示“当前酒店未初始化，是否马上开始初始化？”（如图 1.3.1.1-2 所示）同时员工工号在关联业务角色时也会提示酒店未做初始化。
图 1.3.1.1-2 初始化页面 - 在 PMS 中对房型和房号做过变更后，一定要在该页面重新点击初始化（初始化不会影响已修改的设置）。
- 迷你吧收银点需与 xms 维护模块→客房中心→收银点的代码一致。
- 自动排班功能，即可以复制前一日的客房服务员和领班的排班。
保存：要保存修改的参数，点击〖保存〗即可。
- 其它
图 1.3.1.1-3 参数设置-其它
客房消费收银点：需填入的信息为 XMS 维护模块→客房中心→客房入账→收银点的代码。
迷你吧汇总类：可多选汇总类别，存盘后，App 端进行迷你吧入账，显示的内容与后台一致。取数为 XMS 维护模块→客房中心→客房入账→客房入账类别。
房型关联客房消费类别：客房消费关联页面可关联类别，选择【是】关联后，房号进入客房消费页面只显示对应的物品。
查房是否支持拍照：选择【是】，客房人员查房时可以选择上传照片；选择【否】，客房人员查房时无法选择上传照片。
客遗录入是否启用客人档案：选择【启用】，App 进行客遗录入时，底部显示上一位入住客人的档案。
是否默认选中客人档案：当客遗录入启用档案时，选择【是】，填写客遗录入，默认选中客人档案；选择【否】默认不选，需要操作人员手动选择。
客遗录入是否显示类别：选择【是】，进行客遗录入会显示类别需选择；选择【否】，客遗录入不显示类别选项。
客房消费是否只通知楼层的人：选择【是】，当排班的时候未绑定楼层，该楼层房间有打扫任务的服务员收不到消息，反之服务员能收到消息。
非当班时间内可查看宾客信息：选择【是】，客房人员在非当班时间内可查看宾客信息。选择【否】，客房人员在非当班时间内不可查看宾客信息。
房间抽查关联质检项目：可多选质检项目，下拉后显示的是项目属性为客房的选项。存盘后，App 端进行房间抽查，显示的后台关联的质检项目，若未关联任何项目，无法进行房间抽查。
是否需要假房：选择【是】，实时房态和打扫待分配中显示假房。选择【否】，实时房态和打扫待分配中不显示假房。
不需要的假房：若开启了假房开关，则实时房态和打扫待分配中会过滤掉输入框中不需要的假房。
重要 OTA 客人对应渠道：同步显示 PMS 中的渠道描述，当关联重要 OTA 渠道后，App端宾客信息、客人列表、实时房态、房间信息、质检管理、打扫分配及调整、打扫房态图列表、检查房态图列表会显示所关联的重要 OTA 客人图标。注意：
若房间为 OTA 渠道的，且又符合重要 OTA 渠道，则 App 相关页面只显示重要 OTA 客人图标。
房间展示方式：可选择楼+层/楼+区域的展示方式。楼+区域的展示方式适合景区多酒店多名宿的场景。选择某一展示方式后，App 端排班、实时房态、客房打扫页面均会同步显示设置的展示方式。 - 清洁工资相关
图 1.3.1.1-4 参数设置-清洁工资相关
清洁计件规则：可选择打扫结束后或者是检查通过以后才统计工资。
自有员工是否计算超房：选择【是】，下方显示超房单价、净房合格率小于百分比则超房工资的计算。只有当客房服务员属于自有员工，才可以计算超房。
超房单价：设置超房的单价。
是否启用月工资调整：选择【是】，月度最终工资可以调整，选择【否】，每月工资无法调整，只能调整每日工资。
启用退/住场景的无效打扫判断：退/住场景(同一个房间同一个打扫人，前一次是退房清洁，后一次是住房清洁，即退房后已打扫，当天入住客人要求再次打扫），此场景启用后，后一次住房清洁会自动标记为无效打扫且系统会自动备注。
启用住/退场景的无效打扫判断：住/退场景(同一个房间同一个打扫人，前一次是住房清洁，后一次是退房清洁，即续住房已打扫，但客人临时退房后又打扫了一遍），此场景启用后，前一次住房清洁会自动标记为无效打扫且系统会自动备注。
自有员工超房计件规则：通过自有员工超房打扫的类型、超房单价设置超房计算的规则。每日汇总导出工资中的房型归类：可设置每日汇总导出时，自定义房间大类所包含的的明细房型的设置便于统计在对应的工资中。 - 客房清洁相关
图 1.3.1.1-5 参数设置-客房清洁相关
班次设置：点击【班次设置】打开『班次设置』窗口，可对班次进行增加、修改和删除。（如图 1.3.1.1-6 所示）
注意：
- 该窗口默认的班次有早班中班和晚班，无法删除，只能进行修改。
- 班次的设置时间允许重叠。
图 1.3.1.1-6 班次设置页面
最终可卖房：可选择检查房或是空净房。
清洁模式：分为酒店模式和公寓模式。
最多同时打扫房间数：服务员收到打扫任务，最多能同时打扫的数量，只允许输入 1-100的正整数。
最多同时处理夜床数：同最多打扫房间数一致，此处不在赘述。
结束打扫/夜床间隔：以秒为单位，客房服务员开始打扫到结束打扫这一动作的间隔时间。
结束检查/抽查间隔：以秒为单位，客房领班开始检查到结束检查这一动作的间隔时间。
住房清洁后房态变成：选择【住检】，当服务员打扫完成后，房态会变更为检查房，选择【住净】服务员大嫂完成后房态直接点更为干净房。
住房清洁后是否需要检查：选择【是】，服务员对住客房打扫完成后房态变更为检查房；选择【否】，服务员住客房打扫完成后房态变更为空净房。
本日将离的住房清洁是否按退房清洁计算：选择【是】，服务员对该房间进行打扫，打扫任务为退房清洁，选择【否】，该打扫任务为住房清洁。
是否启用打扫检查清单：选择【是】，领班对房间对未开始检查的打扫任务点击开始检查按钮或点击已开始检查的打扫任务时，会进入后台设置的打扫检查清单页。
空房清洁需要检查：选择【是】，服务员空脏房打扫完成后房态变更为检查房；选择【否】服务员空脏房打扫完成后房态变更为空净房。
空房清洁后房态是否变更：选择【不变】，当服务员打扫完成后，房态不会变更，选择【改变】服务员打扫完成后房态变更为检查房。
待修房清洁需要检查：选择【是】，服务员维修房打扫完成后房态变更为检查房；选择【否】服务员维修房打扫完成后房态变更为空净房。
客房打扫/夜床显示模式：分为房态图模式和列表模式。
夜床分配默认显示班次：点击下拉箭头显示可选择的班次（如图 1.3.1.1-7 所示），只允许单选。选择班次后，App 进行夜床分配时在选择打扫人窗口中可看到班别仅显示该默认的班别，具体查看图 图 1.3.1.1-7 。
图 1.3.1.1-7 班次选择
客房打扫检查/夜床抽查显示模式：分为房态图模式和列表模式。
退房清洁检查是否显示房态不变按钮：选择【是】，退房清洁检查会显示房态不变按钮。
退房清洁检查不通过房态变成脏房：选择【是】，当客房领班检查退房的打扫任务时，点击不通过会提示房态是否变更为脏房。
是否自动排班：选择【是】，定时器到达设置的时间后，会自动把第二天领班/服务员/清扫员人员的班次进行复制，选择【否】，房务中心人员需每天执行客房通→客房管理→领班/服务员排班页面进行手动排班操作。
终止打扫是否需要设置房态：选择【是】，服务人员点击终止打扫会提示是否需要设置房态。选择【否】，不会弹出设置房态窗口。
清扫员是否自动排班：选择【是】，定时器到达设置的时间后，会自动把第二天清扫人员的班次进行复制，选择【否】，房务中心人员需每天执行客房通→客房清洁→清扫员排班页面进行手动排班操作。
清洁不通过是否启用净房合格不合格勾选：选择【是】，新建打扫返工项显示代码、返工对象、返工原因、返工扣分、排序；选择【否】，新建打扫返工项显示代码、名称、排序。
住房清洁必须录入物耗：选择【是】，当客房服务员进行在住房打扫需先进行消耗品录入才能完成提交；选择【否】，打扫完成直接点击结束即可提交。
退房清洁必须录入物耗：选择【是】，当客房服务员进行退房打扫需先进行消耗品录入才能完成提交；选择【否】，打扫完成直接点击结束即可提交。
客房打扫启用大清：选择【启用】，客房服务人员在对非住客房打扫时，满足大清计划任务定义的执行周期会显示大清的任务。选择【不启用】，客房打扫不启用大清。
客房打扫启用小清：选择【启用】，客房服务员打扫房间显示小清计划。选择【不启用】，客房打扫不启用小清。
住客房布草更换间隔天数：打扫房间满足设置的天数时会显示布草更换。
住房清洁检查通过房态是否变更：选择【不变】，当领班检查完成后，房态不会变更，选择【改变】领班检查完成后房态变更。
结束打扫/结束检查有房态变化是否提示：选择【是】，房态有变化，客房服务员结束打扫或领班结束检查该房间时，有相应房态变更提示。选择【否】，房态有变化，客房服务员结束打扫或领班结束检查该房间时，不会有提示。
清扫员排班是否根据绑定楼层排序：选择【是】清扫员排班依据所绑定的楼层排序显示。
允许打扫登记的时间段：点击【+】可设置打扫登记的时间段。
打扫房态图列表排序方式：分为智能排序和房号排序，当选择只能排序时，房态图页面优先显示脏房的房间，选择房号排序则按房号进行排序显示。
客房打扫及返工是否可代为完成：默认选择【否】，选择【是】，客房管理人员可以在实时房态打扫检查页面或打扫检查页面将待打扫任务代为完成打扫或代为完成返工。选择【否】，则无法代为完成打扫或代为完成返工。
打扫结束后更新 PMS 进度：选择【是】，PMS 实时房态中会显示打扫的进度条，结束后实时更新进度条的百分比进度。
- 打扫/夜床分配相关
图 1.3.1.1-8 参数设置-打扫分配相关
分配打印是否开启：选择【是】，移动后台→客房通→客房清洁→打扫分配显示打印按钮（如图 1.3.1.1-9 所示）；选择【否】该页面不显示打印按钮。
图 1.3.1.1-9 后台打扫分配页面
待分配区默认选中楼：选择【是】，移动后台→客房通→客房清洁→打扫分配默认选中登录清扫员属性所属楼栋的第一个楼；选择【否】该页面楼栋不会默认选中，全部置为灰。
是否默认展示清扫员所有房间：选择【是】，移动后台→客房通→客房清洁→打扫分配显示清扫员所有的房间；选择【否】该页面只显示所负责楼层的房间。
默认分配时房态：可分为分配时房态或者是实时房态。
只显示管辖区内清扫员：选择【是】，工号只能查看到自己所属辖区内已排班的清扫员；选择【否】工号可以看到全部已排班的清扫员。
只显示选中楼的清扫员：选择【是】，移动后台→客房通→客房清洁→打扫分配页面只显示与所选中楼清扫员楼栋属性相同的工号。
打扫分配对象：可分为清扫员排班或服务员排班，选择服务员排班，取得是移动后台→客房通→客房管理→服务员排班中业务角色是客房服务员的人员；选择清扫员排班，取得是移动后台→客房通→客房清洁→清扫员排班中业务角色是清扫员的人员。
夜床分配对象：可分为清扫员排班或服务员排班，选择结果显示与打扫分配对象相同，不再赘述。
打扫分配打印及导出样式：分为 3 种样式，区别在于导出的样式不一致，还可自定义样式。
自定义导出样式：可自定义打扫分配导出样式，当打扫分配打印及导出样式选择自定义时，导出样式显示为自定义样式。
外包人员二维码是否启用：选择【是】，移动后台→客房通→客房清洁→打扫分配已排班外包人员显示二维码，可通过微信扫描二维码，进入外包小程序自己的工作台；选择【否】，则已排班外包人员不显示二维码。 - 工程报修相关
图 1.3.1.1-10 参数设置-工程报修相关
维修模式：可根据酒店选择酒店模式、集团模式和片区模式。酒店模式下在维修分组页面，添加维修人只能选择本酒店的工程角色工号；片区模式下维修分组页面，添加维修人可以选择所有设置片区维修模式的酒店的工程角色工号。
所属片区：当维修模式选择片区模式后，可选择所属片区
是否开启定时刷新：选择【是】，移动后台→客房通→工程报修→报修中心页面符合设置的定时刷新时间，页面会自动刷新，免去了人为的手动刷新操作。
报修中心定时刷新时间：刷新的时间，只有开启定时刷新后，这边时间设置才有效。
维修接单数量上限：超过输入的上限值工程人员无法接单。
是否开启报修打印：选择【是】，可选择手动打印/自动打印报修单。
是否手动打印：当开启报修打印时，出现是否手动打印参数，选择【是】，报修后系统并不会自动打印报修单，需要人工手动去后台报修中心打印，选择【否】，报修后系统会自动打印报修单。
是否开启自动验收：选择【开启】，到达设置时间后，系统对维修单进行自动验收，选择 【关闭】，系统不会对维修单进行自动验收。
超过 n 小时自动验收：开启是否开启自动验收且已设置时间 n，到达设置时间后系统对维修单进行自动验收。
报修电话关联类型：选择【设备的号码】，报修单详情页拨打维修人电话自动拨打维修人员设备的号码。选择【工号的号码】，报修单详情页拨打维修人电话自动拨打维修人员工号的号码。
多人维修工分规则：可设置为平均分配/每人相同，App 多人维修时，可根据后台设置的规则划分工分的统计。
维修邀请人数上限：App 报修单详情中，维修邀请人数可以受后台设置影响，默认为空即无上限 - 客房/外围报修相关
图 1.3.1.1-11 参数设置-客房报修相关
显示设置 OO/OS：选择【是】客房人员进行客房报修时，显示OO&OS 选项，便于保修成功后的房态变更。
默认勾选：默认不勾选，可勾选 OO 或者 OS。
设置 OO 传给 PMS 的默认原因：显示 XMS 维护模块→客房中心→房态管理→维修原因的描述，App 设置维修房会显示后台选择的默认原因。
设置 OS 传给 PMS 的默认原因：显示 XMS 维护模块→客房中心→房态管理→维修原因的描述，App 设置锁定房会显示后台选择的默认原因。
OO/OS 默认周期：以天为单位，进行客房报修时显示的默认天数。
可卖房可以报修：选择【是】，对当日可卖的房间可以进行报修。
在住房报修默认急修：选择【是】，App 进行客房报修时，默认显示急修；选择【否】，App 进行客房报修时，默认显示普修。
将到房可以设置 OO/OS：选择【是】对当日已排房的房间可以进行报修；选择【否】需先把已排的房间清空后才允许进行报修操作。
空房报修必须设置 OO/OS：选择【是】，对空房进行报修时必须设置维修或者锁定，否则无法提交。
报修类别显示所有：选择【是】，App 报修设备选择页报修类别选择显示为所有；选择【否】则显示为后台工程基础下的报修设备类别。
客房/外围报修默认设备及损坏：可选择工程基础下的报修设备及其关联的相应损坏作为App 报修时的默认选中设备及损坏。
是否启用报修内部分区：选择【是】将显示的是区域地点所属类别下的内部分区。 - 二级库相关
图 1.3.1.1-12 参数设置-二级库相关
是否启用客房消费二级库：选择【是】，“客房消费对接仓库”和 “客房消费余量预警接收人”可进行相应设置；选择【否】，以上可设置项置灰不可选择。
是否启用客房物耗二级库：选择【是】，“客房物耗对接仓库”和 “客房物耗余量预警接收人”以及“对接物品类别”可进行相应设置；选择【否】，以上可设置项置灰不可选择。
是否启用工程耗材二级库：选择【是】，“工程耗材对接仓库”和“工程耗材余量预警接收人” 以及“对接物品类别”可进行相应设置；选择【否】，以上可设置项置灰不可选择。
客房消费/物耗/工程耗材对接仓库：启用相应类别二级库，则可设置相应类别对应的 XMS二级库。
客房消费/物耗/工程耗材余量预警接收人：启用相应类别二级库，则可选择收到该类别余量预警消息的员工工号。
对接物品类别：物耗/工程耗材的对接物品类别，均可多选 XMS 库中的物品类别。
注意：
对接仓库可选择 XMS 系统中维护模块→二级库管理→二级库代码设置处设置的库（如图 1.3.1.1-13 所示）；
图 1.3.1.1-13 二级库代码设置对接仓库仅可单选，App 显示所选仓库的物品库存余量数据；
对接物品类别取自 XMS 系统中维护模块→二级库管理→物品代码维护处所有的物品类别及物品（如图 1.3.1.1-14 所示）；
图 1.3.1.1-14 物品代码维护XMS 二级库中的物品需进行入库操作后，App 各个类别录入页面才会有相应物品的余量数据，入库操作步骤如下：
- XMS 系统中餐饮→本期单据查询，点击〖新建〗按钮，弹出单据类型选择弹窗，弹窗选择【入库单】；
- 弹出二级库单据编辑窗口，选择【收货仓库】，点击〖新建明细〗按钮，选择需入库物品和物品数量后，点击〖保存〗按钮，完成入库操作（如图 1.3.1.1-15 所示）；
图 1.3.1.1-15 入库操作
App 进行物品录入后，XMS 系统中餐饮→本日销售明细会显示相应销售记录；
余量预警接收人所选的员工工号需在移动后台系统管理→员工管理→角色权限开启
【库存预警】的消息权限，该工号才可在次日早上九点收到相应的库存预警消息。
如对此有疑问，请发送邮件给我们
地址：杭州市文一西路1218号恒生科技园28号楼 
0571-88231188 
www.foxhis.com
文档更新时间: 2025-07-18 06:39 作者：陈骏宏
