移动产品说明书
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  • 移动产品酒店操作说明书
  • 一、AI管家-员工使用说明书
    • 一． 基本版
      • 1.1 我的事务
        • 1.1.1 今日待办
        • 1.1.2 周期计划
        • 1.1.3 历史查询
    • 二． Pro版
      • 2.1 SOP任务
        • 2.1.1 查看任务
        • 2.1.2 完成任务
        • 2.1.3 提交任务
        • 2.1.4 返工
      • 2.2 巡场任务
        • 2.2.1 查看任务
        • 2.2.2 完成任务
        • 2.2.3 新建任务
  • 二、AI管家-主管经理使用说明书
    • 一． SOP事务检查
      • 1.1 我的事务
      • 1.2 检查/抽查
      • 1.3 数据项查看
        • 1.3.1 SOP完成情况
        • 1.3.2 SOP排名
        • 1.3.3 SOP抽查率
    • 二． 移动调价
      • 2.1移动调价
        • 2.1.1 调价申请
        • 2.1.2 调价审核
        • 2.1.3 房价预览
  • 三、餐饮通使用说明书
    • 餐饮通文档
      • 一． 产品登陆
        • 1.1产品下载
        • 1.2 产品登陆
      • 二． 餐饮通app操作
        • 2.1 app首页
        • 2.2 台位说明
        • 2.3 开台
          • 2.3.1 直接点菜和开台点菜
        • 2.4 点菜界面
          • 2.4.1 菜品大类切换
          • 2.4.2 菜品搜索和按钮
        • 2.5菜品详情界面
          • 2.5.1 普通菜品详情界面
          • 2.5.2 临时菜详情界面
          • 2.5.3 收费辅料
        • 2.6 购物车界面
          • 2.6.1 购物车界面
          • 2.6.2 侧滑按钮叫起
          • 2.6.3 侧滑按钮详情
          • 2.6.4 侧滑按钮删除
          • 2.6.5 侧滑按钮加菜
          • 2.6.6 清空按钮
          • 2.6.7 多席按钮
          • 2.6.8 整单叫起按钮
          • 2.6.9 整单备注按钮
          • 2.6.10 送单
        • 2.7 预订界面
        • 2.8 餐饮主单
          • 2.8.1 进入主单界面
          • 2.8.2 主单界面
          • 2.8.3 主单界面人数
          • 2.8.4 主单界面人数
          • 2.8.5 主单界面已上菜
          • 2.8.6 主单界面未上菜
          • 2.8.7 菜品更多按钮
          • 2.8.8 主单界面继续点菜
          • 2.8.9 主单界面客单打印
          • 2.8.10 主单界面结账
          • 2.8.11 主单界面更多
        • 2.9 结账界面
          • 2.9.1结账页面
  • 四、客房通-服务员使用说明书
    • 一．基础版
      • 1.1 房态图
      • 1.2 菜单操作
      • 1.3 房态日志
      • 1.4 修改房态
      • 1.5 主动查房
      • 1.6 客房消费
      • 1.7 客房租赁
      • 1.8客房遗留
      • 1.9 宾客信息
    • 二．Pro版
      • 2.1消息中心
      • 2.2 对客服务
    • 三．Pro max 版
      • 3.1 客房打扫
      • 3.2 外围报修、客房报修
      • 3.3 物耗录入
  • 五、客房通-工程部使用说明书
    • 一. 基本版
      • 1.1 房态图
      • 1.2 宾客信息
    • 二. Max版
      • 2.1 接单
      • 2.2 转单
      • 2.3 分配
      • 2.4 异常
  • 六、客房通-领班使用说明书
    • 一.基础版
      • 1.1 房态图
      • 1.2 宾客信息
      • 1.3客遗录入
      • 1.4矛盾房
      • 1.5物品租赁
    • 二.Pro版
      • 2.1对客服务
    • 三．Pro Max版
      • 3.1清洁分值
        • 3.1.1新增分值
        • 3.1.2修改单价
      • 3.2清扫员属性
      • 3.3清扫员排班
      • 3.4打扫分配与调整
        • 3.4.1 打扫分配
        • 3.4.2 分配调整
      • 3.5客房交班
      • 3.6客房日报
      • 3.7物耗审核
  • 七、签名版使用说明书
    • 一．授权设备
    • 二．电子登记单
    • 三．电子账单
    • 四．签名查询
  • 八、扫码通使用说明
    • 第一节 客房服务
    • 第二节 好评与差评的使用
    • 第三节 预约打扫
    • 第四节账单查询
    • 第五节 预约开票
    • 第六节 自助报修
    • 第七节 自定义模块
    • 第八节 团队会务服务
  • 九、扫码通-收银员值守程序使用说明书
    • 一． 基础版
    • 二． Pro Max版
  • 十、速核通使用说明书
    • 第一节基础使用
  • 十一、西软点菜使用说明书
    • 一．登陆配置
      • 1.1 iPad下载西软点菜
      • 1.2 登陆设置
    • 二．首页
      • 2.1电子菜谱页面
      • 2.2 登陆界面
      • 2.3 台位图界面
    • 三．电子菜谱
      • 3.1 点菜
      • 3.2 大图点菜
      • 3.3 购物车
    • 四．个性化电子菜谱
      • 4.1 数据同步
      • 4.2 点菜
  • 十二、一点通使用说明书
    • 一．登陆
    • 二．首页指标分析
    • 三．营业日报
    • 四．本日预测
    • 五.本日餐饮预测
    • 六．七日预测
    • 七．客房与占用
    • 八.Vip预抵
    • 九．市场产出分析
    • 十.市场产出对比分析
    • 十一．渠道产出分析
    • 十二．渠道产出分析
    • 十三．房态图
    • 十四.经营分析与计划
    • 十五．餐饮预订列表
    • 十六．特殊房态统计
  • 十三、移动产品维护手册
    • 一、一点通后台维护说明
      • 一． 移动平台登陆
        • 1.1 平台登陆
        • 1.2 平台首页
      • 二 . 人员权限管控
        • 2.1 员工管理页面
        • 2.2 同步员工
        • 2.3 员工权限
      • 三．酒店管理
        • 3.1酒店管理界面
      • 四．白名单管理
        • 4.1白名单管理
      • 五． 设备管理
        • 5.1手机注册
        • 5.2产品权限
    • 二、西软点菜维护说明
      • 一． 移动平台登陆
        • 1.1 平台登陆
        • 1.2 平台首页
      • 二 . 人员权限管控
        • 2.1 员工管理页面
        • 2.2 同步员工
        • 2.3 员工权限
      • 三．酒店管理
        • 3.1酒店管理界面
      • 四．白名单管理
        • 4.1白名单管理
      • 五． 设备管理
        • 5.1手机注册
        • 5.2产品权限
      • 六． APP下载和配置
        • 6.1 app下载和配置
      • 七． 同步数据
        • 7.1 同步菜品
      • 八． 图片上传
        • 8.1 菜品图片上传
        • 8.2 菜品图片纠错
      • 九． 餐单管理
        • 9.1 餐本管理
        • 9.2 菜本管理
        • 9.3 食品管理
        • 9.4 推荐菜管理
        • 9.5 香烟管理
        • 9.6 酒水管理
      • 十． 基础信息
        • 10.1 烧法类别
        • 10.2 烧法明细
        • 10.3 退菜理由
        • 10.4 配置烧法明细默认信息
    • 三、扫码通维护说明
      • 一. 移动平台登陆
        • 1.1 平台登陆
        • 1.2 平台首页
      • 二. 人员权限管控
        • 2.1 员工管理页面
        • 2.2 同步员工
        • 2.3 员工权限
      • 三. 白名单管理
        • 3.1白名单管理
      • 四. APP下载和配置
        • 4.1 app下载和配置
      • 五. 列表
        • 5.1 列表
      • 六. 通用设置
        • 6.1 通用设置
        • 6.2微信绑定
        • 6.3轮播图管理
      • 七. 服务标签
        • 7.1 服务标签设置
        • 7.2 服务标签通知
      • 八. 表扬标签
        • 8.1 表扬标签设置
        • 8.2 表扬标签的应用
      • 九. 投诉标签
        • 9.1 投诉标签设置
        • 9.2 投诉处理及应用
      • 十. 预约打扫
        • 10.1 预约打扫设置
        • 10.2 预约打扫应用
      • 十一. 迷你吧图片
        • 11.1 迷你吧图片上传
    • 四、ipad签名板维护说明
      • 一． 移动平台登陆
        • 1.1 平台登陆
        • 1.2 平台首页
      • 二 . 人员权限管控
        • 2.1 员工管理页面
        • 2.2 同步员工
        • 2.3 员工权限
      • 三．酒店管理
        • 3.1酒店管理界面
      • 四．白名单管理
        • 4.1白名单管理
      • 五． 设备管理
        • 5.1手机注册
        • 5.2产品权限
      • 六． APP下载和配置
        • 6.1 app下载和配置
      • 七． 广告资源
        • 7.1 广告资源设置
      • 八． 单据模板管理
        • 8.1 单据模板设置
    • 五、掌讯通-客房通维护说明
      • 一． 移动平台登陆
        • 1.1 平台登陆
        • 1.2 平台首页
      • 二 . 人员权限管控
        • 2.1 员工管理页面
        • 2.2 同步员工
        • 2.3 员工权限
      • 三．酒店管理
        • 3.1酒店管理界面
      • 四．白名单管理
        • 4.1白名单管理
      • 五． 设备管理
        • 5.1手机注册
        • 5.2产品权限
      • 六． APP下载和配置
        • 6.1 app下载和配置
      • 七．系统设置
        • 7.1 参数配置
        • 7.2 通用设置
        • 7.3 超时设置
        • 7.4 数据模板
        • 7.5 消息绑定
      • 八．工程基础
        • 8.1 区域地点
        • 8.2 客房区域
        • 8.3 设备损坏
        • 8.4 报修设备
        • 8.5 工程耗材
      • 九.客房基础
        • 9.1耗物管理
          • 9.1.1客房物耗品类
          • 9.1.2 房型关联
        • 9.2 易耗品录入
          • 9.2.1易耗品模板新增
        • 9.3打扫关联
          • 9.3.1打扫关联处扣分项和返工项的录入
        • 9.4夜床关联
          • 9.4.1夜床关联处扣分项的录入
        • 9.5客房消费关联
        • 9.6迷你吧折扣
      • 十. 客房清洁
        • 10.1清洁分值
          • 10.1.2新增分值
        • 10.2分配辖区
          • 10.2.1酒店客房辖区分配
        • 10.3清扫员属性
        • 10.4清扫员排班
        • 10.5打扫分配
          • 10.5.1分配调整
        • 10.6夜床分配
          • 10.6.2夜床分配调整
      • 十一. 工程报修
        • 11.1 维修分组
          • 11.1.1 新建维修分组
          • 11.1.2 新建分组成员
          • 11.1.3 修改关联类别
          • 11.1.4 删除分组成员
        • 11.2 报修中心
          • 11.2.1外围报修/客房报修
      • 十二. 计划卫生
        • 12.1清洁项定义
        • 12.2计划卫生列表
        • 12.3计划卫生列表
    • 六、餐饮通维护说明
      • 一． 移动平台登陆
        • 1.1 平台登陆
        • 1.2 平台首页
      • 二 . 人员权限管控
        • 2.1 员工管理页面
        • 2.2 同步员工
        • 2.3 员工权限
      • 三．酒店管理
        • 3.1酒店管理界面
      • 四．白名单管理
        • 4.1白名单管理
      • 五． 设备管理
        • 5.1手机注册
        • 5.2产品权限
      • 六．APP下载和配置
        • 6.1 app下载和配置
      • 七． 同步数据
        • 7.1 同步菜品
      • 八． 图片上传
        • 8.1 菜品图片上传
        • 8.2 菜品图片纠错
      • 九． 餐单管理
        • 9.1 餐本管理
        • 9.2 菜本管理
        • 9.3 食品管理
        • 9.4 推荐菜管理
        • 9.5 香烟管理
        • 9.6 酒水管理
      • 十． 基础信息
        • 10.1 烧法类别
        • 10.2 烧法明细
        • 10.3 退菜理由
        • 10.4 配置烧法明细默认信息
    • 七、AI管家维护说明
      • 一． 移动平台登陆
        • 1.1 平台登陆
        • 1.2 平台首页
      • 二 . 人员权限管控
        • 2.1 员工管理页面
        • 2.2 同步员工
        • 2.3 员工权限
      • 三．酒店管理
        • 3.1酒店管理界面
      • 四．白名单管理
        • 4.1白名单管理
      • 五． 设备管理
        • 5.1手机注册
        • 5.2产品权限
      • 六． APP下载和配置
        • 6.1 app下载和配置
      • 七． 员工管理
        • 7.1 子级挂载
        • 7.2 子级导入
      • 八． SOP任务质量管理
        • 8.1 SOP模板列表
        • 8.2 SOP任务清单
      • 九． 基础信息设置
        • 9.1 班别设置
        • 9.2 部门设置
        • 9.3 抽成比例
      • 十． 能耗管理
        • 10.1 能耗表管理
        • 10.2 能耗录入记录
        • 10.3 能耗表统计项
  • 十四、移动产品更新简报
    • 移动产品更新历史
  • 十五、移动产品常见问题
    • 客房通常见问题
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10.5.1分配调整

适用版本：西软移动产品

10.5.1分配调整

点击要调整的房间将要调整的房间拖动到调整后的人员名下即可完成房间分配调整。

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文档更新时间: 2024-06-27 02:58   作者：陈建伟

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