适用版本:XMS所有客户
1.产品说明
1.1 产品亮点
● 宾客信息排序可选:宾客信息列表增加排序方式的选择(默认按房号,还可选择按到店或离店;)
● 外包公司设不同单价:客房清洁支持不同外包公司设置不同单价(酒店跟不同的外包公司签订的打扫单价不同;)
● 实习生打扫不计价:客房打扫支持个别人员不计件的功能(最常见的案例就是实习生在实习期不计件;)
1.2 功能清单
- 常用功能完善
a. 实时房态:钟点房可单独设置颜色; –福鼎国际大酒店
b. 宾客信息:增加排序功能,默认按房号,可选按到店、离店; –江苏涵田集团
c. 房间信息:可修改维修锁定记录; –世纪金源集团
d. 对客服务:服务详情界面,支持录入物耗; – 深圳阳光大酒店 - 客房清洁模块完善
a. 客房打扫:待修房清洁支持打扫后自动解除OO/OS到指定房态; –山东东方大厦
b. 客房物耗:后台客房物耗报表增加按员工及楼层两个维度查询; –杭州之江饭店
c. 清洁分值:后台清洁分值支持给不同外包公司设置不同单价; –格兰云天集团
d. 清扫员排班:后台清扫员排班支持设置该工号是否计件; –格兰云天集团
e. 每日打扫汇总:增加属性及外包公司的查询,并优化界面显示; –阜阳白金汉宫大酒店 - 工程报修模块完善
a. 完成重修:App完成重修支持填写备注和图片; –海口宝华大酒店
1.3 适配版本
2.功能展示
2.1 常用功能完善
a.实时房态
版本要求:
● 客房通版本:V4.20.14
需求酒店:福鼎国际大酒店
更新内容:房态图同步中可以设置钟点房颜色;App实时房态中,钟点房不设置颜色时按标签显示,设置颜色后按房态色块显示;
业务场景:当酒店想给钟点房单独设置颜色来特别区分时,可使用此功能;
图一
图二
图三
b.宾客信息
版本要求:
● 客房通版本:V4.20.11
需求酒店:江苏涵田集团
更新内容:App宾客信息增加排序方式的选择,散客默认按房号,可选按到店、按离店;团队默认按订单号,可选按到店、按离店(XMS版本符合,才会显示排序方式);
业务场景:当酒店需要按到店或离店时间查看宾客列表时,可使用此功能;
图一
图二
c.房间信息
版本要求:
● 客房通版本:V4.20.11
● xms版本
不支持450;
460不低于V4.6.0-20250709
470不低于V4.7.0-20250708
需求酒店:世纪金源集团
更新内容:App房间信息中的OO/OS记录可修改(XMS版本符合,且有设置OO/OS权限的工号才会有修改按钮);
业务场景:当酒店需要编辑已设置的OO/OS记录时,可使用此功能;
图一
图二
d.对客服务
版本要求:
● 客房通版本:V4.20.10
需求酒店:深圳阳光大酒店
更新内容:App对客服务增加客房物耗按钮,一遍录入服务产生的易耗品;
业务场景:当酒店要录入服务所产生的易耗品数据,如牙刷套装等,可使用此功能;

2.2 客房清洁模块完善
a.客房打扫
版本要求:
● 客房通版本:V4.20.14
需求酒店:山东东方大厦
更新内容:待修房清洁支持打扫后自动解除OO/OS到指定房态,默认房态为空,即不解除;
业务场景:当酒店在解除封房时,先通过打扫后自动解除时,可使用此功能;

b.客房物耗
版本要求:
● 客房通版本:V4.20.12
需求酒店:杭州之江饭店
更新内容:App客房物耗录入增加录入人是本人还是所有人的筛选;后台客房物耗报表增加按员工及楼层查询条件;
业务场景:当酒店一个楼层的物耗有多个人录入,且都是自己录自己的场景下可以使用此功能;当酒店想查询每个员工每个楼层录入了那些东西时,可使用此功能;
图一
图二
c.清洁分值
版本要求:
● 客房通版本:V4.20.9
需求酒店:格兰云天集团
更新内容:后台清洁分值,添加单价界面可添加外包公司及不同外包公司的单价;
业务场景:当酒店有多个合作的外包公司,且不同外包公司单价不一致时,可使用此功能;



d.清扫员排班
版本要求:
● 客房通版本:V4.20.7
需求酒店:格兰云天集团
更新内容:后台清扫员属性及排班中,基础做房分值支持2位小数,增加是否计件字段,默认计件;
业务场景:当酒店员工的基础做房分值有小数时,适用此功能;当特殊情况下(如实习员工实习期间不计算计件)不需要计算清洁计件时,可将是否计件改为否;

e.后台每日打扫汇总
版本要求:
● 客房通版本:V4.20.13
需求酒店:阜阳白金汉宫大酒店
更新内容:后台每日打扫汇总,增加属性及外包公司的查询条件;
业务场景:当酒店想单独查询及导出外包公司人员的工作量时,可使用此功能;

2.3 工程报修模块完善
a.完成重修
版本要求:
● 客房通版本:V4.20.14
需求酒店:山东东方大厦
更新内容:App完成重修时可添加维修备注及图片;
业务场景:当酒店在解除封房时,先通过打扫后自动解除时,可使用此功能;

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