适用版本：XMS所有客户
1.产品说明
客房通V4.21.13~4.21.20版本，在每周小版本更新
1.1 产品亮点
- 质检管理：增加周期性质检，且支持集团下发质检给单店，单店也可下发质检给部门，适用场景更广泛；
- 其它优化：实时房态增加空房天数显示与查询；换房查房原房间消费可入到新房间；后台报修中心增加批量修复功能；
1.2 功能清单
常用功能完善
a. 实时房态：增加空房天数的显示并可灵活查询，例如可查询空了3天，或者空了7天及以上的房间； –吉安格兰云天、舟山长乔鹈鹕
b. 客房消费：增加换房查房时，客房消费可快速录入到新房间的功能，提升操作的便捷性；–荣成滨海酒店
工程报修模块完善
a. 报修中心：后台报修中心增加批量修复功能，完善后台批量操作的业务完整性； – 沂河宾馆
b. 公区维修汇总：后台报表中心增加区域及地点报修汇总报表，并可穿透，增加数据汇总的多样性； – 衢州温德姆
质检管理模块完善
a. 单店质检：后台质检管理增加周期频率，可执行部门及执行人员，可适配酒店各部门的质检； – 格兰云天集团
b. 集团质检：集团可以下发质检任务给门店，并可统计执行率、问题发现率和处理率；– 世纪金源集团
c. 质检执行：员工质检时可看到集团及本酒店本部门的任务，每天/周/月的质检任务可终止执行； – 世纪金源集团
d. 质检提醒：员工可在App端对每天/周/月的质检任务设置定时提醒，避免忘记执行； – 世纪金源集团
1.3 适配版本
2 功能展示
2.1 常用功能完善
a.实时房态
版本要求：
‒ 客房通版本：V4.21.18
需求酒店：吉安格兰云天大酒店、舟山长乔鹈鹕酒店
更新内容：实时房态，增加空房天数的显示，且支持等于几天，及大于等于几天的查询；需打开显示空房天数权限；
使用场景：例如空1天的需要抹尘，空3天及以上的需要水龙头放水等不同服务管理规范，具体看酒店本身的管理规范；
b.客房消费
版本要求：
‒ 客房通版本：V4.21.17
需求酒店：荣成滨海酒店
更新内容：App换房查房时，当原房间消费无法录入时会自动提示录入到新房间，且自动带上入账备注（原房间2010消费）；
使用场景：XMS换房时会产生一条原房间的换房查房消息，服务员在查房录消费时会遇到原房间无法入账的情况，增加入账到新房间的交互提醒，以便正确入账到换房后的账务中去；
2.3 工程报修模块完善
a.报修中心
版本要求：
‒ 客房通版本：V4.21.13
需求酒店：沂河宾馆
更新内容：后台报修中心增加批量修复功能(只能批量修复本人派工的单子)；
使用场景：适用以电脑网页端接单派工的酒店；结合批量派工、批量修复及批量验收，完善业务闭环；
b.报修催单
版本要求：
‒ 客房通版本：V4.21.17
更新内容：后台报修中心，新建及已派工的报修单可催单并增加已催单图标；
使用场景：报修部门可在后台催单，工程人员可在后台看到已催单的报修单；
c.公区维修汇总
版本要求：
‒ 客房通版本：V4.21.17
需求酒店：衢州温德姆
更新内容：后台报表中心，增加公区维修汇总报表，可查不同区域及地点的报修数量、修复率，可穿透也可导出；
使用场景：有需要的酒店可以使用此报表查询；
2.4 [灯泡]质检管理模块完善
a.单店质检
版本要求：
‒ 客房通版本：V4.21.20
需求酒店：格兰云天集团
更新内容：质检管理增加周期、频率、部门和执行人的设置；
使用场景：适用于酒店内各个部门的常规及周期性的质检管理；
b.集团质检
版本要求：
‒ 客房通版本：V4.21.20
需求酒店：世纪金源集团
更新内容：集团可创建常规或周期性的质检任务，并指定各门店相关人员执行；
使用场景：适用于对门店有每天或每周等周期性的质检要求的酒店集团；
c.质检执行
版本要求：
‒ 客房通版本：V4.21.20
需求酒店：世纪金源集团
更新内容：门店员工执行质检时，还可看到集团下发的质检，每天/周/月的标准质检任务可终止执行当前这一期，也可添加定时提醒；
使用场景：
- 终止执行适用这一期处于例外情况无法执行的场景（比如休假状态）；
- 定时提醒对工作比较忙的执行人员会更适用，设置提醒后任务会在设定的时间点进行消息提醒，每周或每月的任务最多可选择其中的3天进行多次提醒；
如对此有疑问，请发送邮件给我们
地址：杭州市文一西路1218号恒生科技园28号楼 
0571-88231188 
www.foxhis.com
