适用版本：西软移动产品
首页点击新建服务图标
，进入新建服务页面（如图 2.25-1 所示）。可在该页选择需服务的房间及内容进行服务的新建。
图 2.25-1 新建服务
注意：
服务房间可多选，可选所有房间，与员工排班绑定楼层无关。
若已选 3 个及以上服务房间新建服务时，会弹出是否需要合并为一条批量处理服务提示（如图 2.25-2 所示）。若点击〖是〗按钮，则有该服务消息接受权限的工号仅会收到一条批量服务消息。
图 2.25-2 合并提示
服务内容可选项取自移动后台超时设置中设置的送物、内务、其他及手动新增的服务项，详见 1.3.1.3 超时设置
工号角色权限未勾选指派给所有人，则处理人仅可选登录工号所在部门的工号；若勾选了该权限，则处理人可选所有部门及工号。
若服务新建时已选处理人，则仅该处理人可收到该服务的消息；若服务新建时未选择处理人，则所有开启接受服务消息权限的工号均可收到该服务的消息。
XMS→客房→客房消息管理窗口，可查看新建服务发起的服务记录。
如对此有疑问，请发送邮件给我们
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文档更新时间: 2025-07-23 06:00 作者：陈骏宏
