3.3查询失物、拾物

适用版本 xms440以上：

3.3 查询失物、拾物
（1）在拾物登记单或遗失报告单下，单击右上方快速查询输入框 ，或按空格键将光标移至输入框，输入【物品描述】、【失主姓名】、【联系方式】、【单号】、【单据号】、【房号】即可查询，联系方式可从客户档案或客人主单带出。
（2）点击界面右下角 打开『组合条件查询』窗口，根据需要输入多个条件，单击〖确定〗按钮，即可显示查询结果。如下图：

（3）若酒店发现了客人的遗失物品，由相关部门告知客人后，若客人跟酒店认领，可勾选已处理，选择对应的处理方式，如果发现了遗失物品并已告知客人后，客人长时间未跟酒店联系领取自己的遗失物品，则酒店可根据自己的方式定期处理该类遗失物品，酒店拾物处理方式同上。

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