适用版本:XMS所有客户

1.场景或需求

顾客在抖音平台上看到酒店宣传或直播带货时,可以直接下单预订房间。因此增加抖音直连功能,简化了预订流程。

2.系统功能

通过OTA后台的设置,XMS可以创建抖音日历房型上传至抖音 。顾客在抖音平台上看到酒店宣传或直播带货时,可以直接下单预订房间,订单信息实时传输到XMS。
直连配置:
(1)开通直连后,基础设置可以配置直连渠道、绑定信息、基础代码。

(2)新增酒店对照,一个XMS酒店只可和一个抖音酒店形成对照。

(3)新增物理房型对照,选择XMS房型与抖音房型进行匹配。

XMS:
(1)集团→渠道→抖音日历商品:选择已配置直连的酒店,单击〖集团直连配置〗可以配置创建日历房型、预售房型所需要的房价码,及禁止门店使用限时取消规则。

(2)酒店→渠道→抖音日历商品:单击〖创建日历房型〗,打开填写日历房型信息,可以创建日历商品。

(3)单击〖编辑〗,弹出『编辑日历房型』弹窗,支持修改已创建的日历商品。

(4)已上架的产品支持下架,已下架的产品支持重新上架或删除。

图一

图二

图三

(5)酒店→渠道→抖音预售商品:单击〖创建预售房型〗打开『创建预售房型』页面,填写预售房型信息,单击〖确定〗后即可创建预售房型 (预售商品都不显示在抖音界面)。

(6)单击〖编辑〗,弹出『编辑预售房型』弹窗。输入需要修改的内容后,单击〖确定〗即可完成编辑。

(7) 已上架的产品支持下架,已下架的产品支持重新上架或删除。

图一

图二

(8)酒店→渠道→直连房态管理:单击〖物理房型选择〗,选择房型及产品后,单击〖确定〗后,列表显示筛选的产品。

(9)设置房态
a.单击〖批量设置房态〗或点击〖有房〗〖无房〗,选择条件后,单击〖确定〗即可完成批量设置房态。关闭的房态会显示为红色。

图一

图二

b.单击房态开关按钮,选择〖是〗可一键设置当天该房型所有产品的房态开关。

图三

图四

(10)设置限售
a.单击〖批量设置限售〗或者单击限售的值,可以批量设置单独限售和共享限售。

图一

图二

b.单击限售量,即可打开『限售设置』窗口,可单独对某个产品设置单独限售,或对某个房型设置共享限售。

图三

(11)已订列表
单击已订数量,即可打开『已订列表』窗口,可查看当天该房型预订、在住、结账、NoShow、取消的订单(已订数值只统计当天预订、在住、结账的订单)。

12)房量情详细列表
单击剩余房量,即可打开『房量情详细列表』界面,列表内展示抖音可输出房量,剩余房量、限售值和已订数量。

抖音:
(1)当房间状态为关房或无房时,抖音界面显示满房,当房间状态为有房时,抖音界面显示可订。

图一

图二

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文档更新时间: 2024-11-26 11:02   作者:小凡