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一、⭐️XMS系统跨年注意事项
二、常用系统参数设置
  2.1 税率模式
  2.2 加收房费
  2.3 钟点房房晚计数单位控制
  2.4 设置脏房是否允许入住
三、接口相关
  3.1 XMS如何查询短信记录
  3.2 接口使用超预留
  3.3 第三方餐饮默认不传餐单明细为空,如果有接口上传餐单明细,则添加其模块号
  3.4 电话分机&门锁锁号对照表
  3.5 站点关联接口设置
四、常见问题汇总-移动产品
  4.1 来点菜/ipad点菜
    4.1.1 所有ipad提示无法连接api,请联系系统管理员
    4.1.2 一台ipad提示无法连接api,请联系系统管理员
    4.1.3 新增一台ipad
    4.1.4 系统中新加了菜品,ipad上不显示
    4.1.5 系统中修改了菜品价格,ipad上还是原价格
    4.1.6 ipad有图片需要上传
    4.1.7 ipad点菜厨打不出单
    4.1.8 ipad开台了,餐饮系统中看不到
    4.1.9 餐饮系统开台了,ipad上看不到
    4.1.10 菜品删除了,ipad上还显示
    4.1.11 来点菜在哪里下载
    4.1.12 同步数据怎么操作
  4.2 客房通
    4.2.1 客房通登录提示服务器连接失败
    4.2.2 客房通要新增手机
    4.2.3 客房通在哪里下载
    4.2.4 客房通登录提示设备未启用
    4.2.5 客房通登录提示请在后台设置人员类别
    4.2.6 客房通登录提示请在后台设置权限
    4.2.7 新加了房间,客房通上看不到
    4.2.8 所有客房通登录不上
    4.2.9 所有客房通接收不到消息
  4.3 一点通
    4.3.1 一点通新增一台手机
    4.3.2 一点通更换手机号
    4.3.3 一点通登录看不到报表
    4.3.4 一点通哪里下载
    4.3.5 一点通下载下来版本不对
  4.4 手机点菜/西软点菜/餐饮通
    4.4.1 西软点菜/手机点菜哪里下载
    4.4.2 同步数据怎么操作
    4.4.3 新买了ipad/手机,如何安装配置西软点菜/手机点菜
    4.4.4 一台ipad/手机无法登陆西软点菜/手机点菜
    4.4.5 所有ipad/手机点菜无法使用
  4.5 移动SC
    4.5.1 移动sc下载,安装,配置
    4.5.2 移动sc新增一台
    4.5.3 移动sc登陆不了
  4.6 ipad签名
    4.6.1 ipad签名下载,安装,配置
    4.6.2 更换登记单格式
五、常见问题汇总-XMS
  5.1 操作类
    5.1.1 餐饮的菜品销售明细如何查询
    5.1.2 TOUCH系统如何调整帐务
    5.1.3 如何在报表专家中查询需要的报表
    5.1.4 如何调整账户以及何种情况下做帐务调整
    5.1.5 如何添加常用的功能到工具栏
    5.1.6 如何设置房价码
    5.1.7 如何设置超预留
    5.1.8 如何建立删除消费账
    5.1.9 如何建立删除AR账
    5.1.10 如何查询导出列表上的内容
    5.1.11 如何查询操作员录入的帐务
    5.1.12 如何查看员工的操作日志
    5.1.13 客户业绩以及销售员业绩如何查询
    5.1.14 可用房如何查询
    5.1.15 交班以及审计建议查看哪些报表
    5.1.16 报表如何导出来
  5.2 设置类
    5.2.1 营业日报表的出租率的计算方式如何查询
    5.2.2 新增的工号如何设置能够登录touch系统
    5.2.3 新电脑如何授权登录系统
    5.2.4 入账界面的常用代码如何增加
    5.2.5 如何增加营业点的台号
    5.2.6 如何增加修改删除来源码
    5.2.7 如何增加修改删除工号
    5.2.8 如何增加修改删除房类房型
    5.2.9 如何增加修改删除房号
    5.2.10 如何增加修改删除菜品
    5.2.11 如何修改主单默认离店时间
    5.2.12 如何修改停用付款码
    5.2.13 如何修改停用费用码
    5.2.14 如何修改删除市场码
    5.2.15 如何修改工号权限
    5.2.16 如何修改餐饮营业点
    5.2.17 如何调整报表的税率
    5.2.18 如何设置身份证站点
    5.2.19 如何设置前台员工修改房价折扣的权限
    5.2.20 如何设置客人清单打印机
    5.2.21 如何设置电话免费以及收费标准
    5.2.22 如何设置厨打机
    5.2.23 如何设置餐饮优惠模式以及优惠模式的用途
    5.2.24 如何设置包价
    5.2.25 如何增加迷你吧收银点
    5.2.26 贵宾卡站点设置在哪里设置
    5.2.27 餐饮交班报表的项目如何增加
    5.2.28 餐饮套餐套菜如何设置
    5.2.29 菜类如何关联报表数据项
    5.2.30 如何增加修改删除迷你吧商品
    5.2.31 如何调整账单的格式
    5.2.32 如何设置销售员只能查看自己的协议公司
    5.2.33 报表查询列名设置
    5.2.34 预留房重建
    5.2.35 同个证件是否只能入住一次
    5.2.36 脏房能否重新入住
    5.2.37 系统默认值设置
    5.2.38 信用卡号是否加密显示
    5.2.39 如何编辑营业日报中的计划数
    5.2.40 是否可以添加集团或者品牌员工的餐饮特殊权限
    5.2.41 客人主单上的代码如何设置默认值
  5.3 其他类
    5.3.1 新电脑如何安装客户端
    5.3.2 JAVA环境安装步骤
    5.3.3 夜审房租预审及入账不能执行完全
    5.3.4 如何下载西软远程工具
    5.3.5 XMS升级后常见问题


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文档更新时间: 2026-06-25 10:49   作者:小凡