适用版本 xms440以上:

当客人到前台办理入住,但这时客人预订的房型只有空脏房,前台会给客人排一间空脏房,并通知客房优先打扫,这个操作在XMS系统中被称为Q_Room。
(1)前台设置了Q_Room后,客房可以在开始→客房→客房Q_Room中查看。如下图:

(2)客房接收到Q_Room信息后,可以单击窗口下方的〖处理Q_Room〗按钮,系统会提示“确定开始处理Q_Room”,单击〖是〗按钮,告知前台你已接收到消息,并开始打扫房间,如下图:

(3)等楼层服务员打扫好房间后,单击〖完成Q_Room〗按钮,系统会提示“确定完成Q_Room”,单击〖是〗告知前台房间已打扫完毕,可以安排客人入住。

(4)如果客房有操作权限,在该界面还可以查看客人的宾客主单和宾客档案。


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文档更新时间: 2024-12-27 09:24   作者:小凡