【精华&必看】微信对话直通车

适用版本：

微信报修在线对话直通车

背景：为了方便客户微信报修后的沟通互动，在微信报修界面中增加【在线对话】，详见下面说明。

一、 关注：微信通讯录——添加朋友——公众号搜索“杭州西软信息”，点击并关注。

二、 注册：杭州西软信息公众号对话框，右下角——报修——微信报修，输入正确酒店账号等信息并注册。

三、 新建报修：杭州西软信息公众号——报修——微信报修——新建报修，书写问题详情（如有附件则可附件上传），提交问题。

四、 在线对话：问题提交完毕，要与售后小姐姐或者攻城狮来个互动畅聊怎么办？——点击在线对话，无限畅聊。

4.1问题提交各个按钮介绍——————- 4.2 远程上线在线通知，快狠准！————-4.3 向日葵远程暗号太复杂了，上图

4.7 服务器黑屏/系统英文报错等不可描述的界面，怎么破，秒上图！

五、 我的报修：可以查询本人当前以及近期报修记录

六、 管理绑定酒店——集团客户或一人负责多家酒店西软系统，微信报修可关联多店维护账号（可增删）

Ps:一人负责多店时，新建报修/我的报修——报修酒店要注意选择对应正确的酒店哦！！！

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