客房服务消息管理功能优化

适用版本：XMS所有客户

1.场景或需求

酒店使用客房消息的功能时，某些项目需要设置固定的处理人，在客房消息管理界面选择项目后，可以自动显示处理人；某些项目需要精确匹配到某个人，选择房间之后，通过匹配功能来显示对应的处理人。

2.系统功能

客房消息管理的项目支持设置固定处理人，发送消息时选择项目即可自动带出；同时支持匹配排班和匹配打扫功能，根据房号可匹配出处理人。
（1）酒店某些服务项目有固定的处理人，需要在发送消息选择这个项目之后，直接发送给绑定的处理人。『客房消息管理』页面选择项目，可以自动带出对应的处理人，单击〖确认发送〗即可将消息发送到处理人的手机上。处理人在维护模块->消息模板中进行绑定。
图一

图二

（2）酒店某些项目需要精确到某个人，比如某个房间需要打扫，这时发送人可以在『客房消息管理』页面选择房号后单击〖匹配打扫〗按钮，即可匹配出当前房间的打扫人员；某些项目需要服务员进行处理，单击〖匹配排班〗按钮，即可匹配出当前班别的服务员，选择后单击〖确认发送〗即可将消息发送到处理人的手机上。

（3）酒店某些项目需要人工判断选择处理人，可以单击〖指定发送〗按钮，窗口增加了处理人的打扫房间和绑定房间，方便发送人进行判断，选择处理人后即可发送成功。

（4）快速查询功能进行优化，发送人进行快速查询后，列表会显示项目的类别，可以选择不同类别的项目一起发送消息。

（5）消息记录支持按照发送时间段进行查询。

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