9.所有客房通接收不到消息

问题现象：

解决方法：

1）确认客房通app能否正常登入，如果不行，找酒店管理员检查接口程序

2）如上图，西软移动平台后台管理系统-客房通-客房中心-操作权限，检查设备是否开启接收查房消息的开关

3）如上图，西软移动平台后台管理系统-客房通-客房中心-客房消息接收，查看是否有查房消息
4）若以上步骤检查全为正常，请微信报修或者电话报修联系西软售后，让工程师检查

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