适用版本：XMS所有客户*
- 分房界面支持本日预退和房态多选
- TOUCH券购买
- 增加同住支持自动平均分房价
地址：杭州市文一西路1218号恒生科技园28号楼 
0571-88231188 
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文档更新时间: 2026-09-14 05:27 作者：小凡
- 本网站简介
- ⭐️【重点】计算机名修改指南：从中文到英文
- ⭐️⭐️服务须知⭐️⭐️
- ⭐️【精华】重磅新功能发布
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- 01.操作说明-前台(PMS)
- 01.系统基础
- 02.前厅预订
- 03.前厅接待
- 04.前台收银
- 05.客房中心
- 06.公关销售
- 07.财务审计
- 02 操作说明-餐饮(POS)
- 03 操作说明-餐饮预订
- 04.操作说明-会员卡
- 05.操作说明-次卡
- 06.操作说明-BLOCK
- 07.操作说明-维护手册
- 08.系统维护及设置
- 一、基础设置
- 二、前台设置
- 2.1 客房迷你吧商品设置
- 2.2 房价码特殊日期设置及使用
- 2.3 房态图的设计及应用
- 2.4 销售员设置及使用
- 2.5 房类设置
- 2.6 房价优惠临时授权设置及使用
- 2.7 房号设置
- 2.8 是否夜审自动调整包价收入
- 2.9 是否允许脏房入住
- 2.10 应收帐(AR账)账务自动审核
- 2.11 包价使用说明
- 2.12 前台角色权限简述
- 2.13 房价码引用设置
- 2.14 税率设置
- 2.15 账务处理分页的每页记录数
- 2.16 单据排序、份数设置
- 2.17 账单打印转AR、房账余额是否显示
- 2.18 钟点房房晚计数单位
- 2.19 客房租赁设置，以及租赁归还流程
- 2.20 账单打印控制储值卡余额是否显示
- 2.21 单店下载集团房价码
- 2.22 前台房态图和客房中心房态图合并功能
- 2.23 自用房是否算房晚
- 2.24 钟点房设置及应用
- 2.25 客户黑名单设置
- 2.26 设置计算出租率的分母
- 2.27 账务备注内容长度字数设置
- 2.28 打折权限设置
- 2.29 年度结算日期设置
- 2.30 账户余额重建
- 2.31 查房报房刷新时间
- 2.32 查房报房设置及应用
- 2.33 超预留设置及使用
- 2.34 前台抹零设置
- 三、餐饮设置
- 四、会员设置
- 09.常见问题与分析
- 一、⭐️XMS系统跨年注意事项
- 二、常用系统参数设置
- 三、接口相关
- 四、常见问题汇总-移动产品
- 五、常见问题汇总-XMS
- 5.1 操作类
- 5.1.1 餐饮的菜品销售明细如何查询
- 5.1.2 TOUCH系统如何调整帐务
- 5.1.3 如何在报表专家中查询需要的报表
- 5.1.4 如何调整账户以及何种情况下做帐务调整
- 5.1.5 如何添加常用的功能到工具栏
- 5.1.6 如何设置房价码
- 5.1.7 如何设置超预留
- 5.1.8 如何建立删除消费账
- 5.1.9 如何建立删除AR账
- 5.1.10 如何查询导出列表上的内容
- 5.1.11 如何查询操作员录入的帐务
- 5.1.12 如何查看员工的操作日志
- 5.1.13 客户业绩以及销售员业绩如何查询
- 5.1.14 可用房如何查询
- 5.1.15 交班以及审计建议查看哪些报表
- 5.1.16 报表如何导出来
- 5.1.17 【AI】如何取消自动锁屏
- 5.1.18 【AI】怎么看昨天退房及入住房间数
- 5.1.19【AI】怎么添加结账付款方式
- 5.1.20【AI】掌讯通上的房态图怎么修改颜色
- 5.2 设置类
- 5.2.1 营业日报表的出租率的计算方式如何查询
- 5.2.2 新增的工号如何设置能够登录touch系统
- 5.2.3 新电脑如何授权登录系统
- 5.2.4 入账界面的常用代码如何增加
- 5.2.5 如何增加营业点的台号
- 5.2.6 如何增加修改删除来源码
- 5.2.7 如何增加修改删除工号
- 5.2.8 如何增加修改删除房类房型
- 5.2.9 如何增加修改删除房号
- 5.2.10 如何增加修改删除菜品
- 5.2.11 如何修改主单默认离店时间
- 5.2.12 如何修改停用付款码
- 5.2.13 如何修改停用费用码
- 5.2.14 如何修改删除市场码
- 5.2.15 如何修改工号权限
- 5.2.16 如何修改餐饮营业点
- 5.2.17 如何调整报表的税率
- 5.2.18 如何设置身份证站点
- 5.2.19 如何设置前台员工修改房价折扣的权限
- 5.2.20 如何设置客人清单打印机
- 5.2.21 如何设置电话免费以及收费标准
- 5.2.22 如何设置厨打机
- 5.2.23 如何设置餐饮优惠模式以及优惠模式的用途
- 5.2.24 如何设置包价
- 5.2.25 如何增加迷你吧收银点
- 5.2.26 贵宾卡站点设置在哪里设置
- 5.2.27 餐饮交班报表的项目如何增加
- 5.2.28 餐饮的套餐套菜如何设置
- 5.2.29 菜类如何关联报表数据项
- 5.2.30 如何增加修改删除迷你吧商品
- 5.2.31 如何调整账单的格式
- 5.2.32 如何设置销售员只能查看自己的协议公司
- 5.2.33 报表查询列名设置
- 5.2.34 预留房重建
- 5.2.35 同个证件是否只能入住一次
- 5.2.36 脏房能否重新入住
- 5.2.37 系统默认值设置
- 5.2.38 信用卡号是否加密显示
- 5.2.39 如何编辑营业日报中的计划数
- 5.2.40 是否可以添加集团或者品牌员工的餐饮特殊权限
- 5.2.41 客人主单上的代码如何设置默认值
- 5.3 其他类
- 5.1 操作类
- 酒店软件数据安全风险分析与应对建议
- 自然灾害风险告知书
- 在线咨询常见问题
- 【新】在线咨询会员常见问题
- 【新】在线咨询 餐饮POS常见问题
- 【新】在线咨询移动mob常见问题
- 【新】在线咨询前台PMS常见问题
- F0001-配置客户端
- F0002-如何增加房类，楼层，房号
- F0003-应收帐怎么分账转账
- F0004-预订R状态和挂账S状态不允许挂账如何修改为可以挂帐
- F0005-主单默认离店时间修改
- F0006-包价价格修改
- F0007-账务处理界面，账务备注信息内容长度显示太短，想要显示更多字数
- F0008-账务显示界面，很多账务不见了（实际是由于账务多，分页显示了）
- F0009-销售业绩报表只能查询30天
- F0010-房价码如何和客户档案关联，如何修改带出来的渠道以及付款方式等参数
- F0011-夜审时间限制，不早于某个时间段
- F0012-AR账户清户提示永久账户不允许清户
- F0013-历史宾客列表只能查询短期三个月的不能一次性 查询更多时间了
- F0014-AR账户挂账提示超限额
- F0015-需要修改 加收半日全日租的 时间
- F0016-需要设置脏房和检查房可以入住
- F0017-团队预留房以及主单修改定价弹窗需要输入工号授权
- F0018-增加迷你吧物品，增加迷你吧入账站点，新增迷你吧类别但是选不到
- F0019-怎么批量审核应收帐
- 每日一问-往期回顾
- 西软系统练习题
- 直播资料
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