适用版本:XMS所有客户

1.场景或需求

餐饮档案功能在酒店使用中会有以下几个问题,对此进行优化:
(1)客户使用 『XMS餐饮预订』界面新增预订单时,无法将新客户信息快速转至餐饮档案;
(2)将餐饮档案客户的历史消费菜品,复制到客户关联的预订排菜单,这一操作入口隐藏较深,操作较为繁琐;
(3)Touch系统的『零点』界面,已关联餐饮档案客户的餐单,无法将客户历史的消费菜品,快速地复制到当前餐单点菜列表中。

2.系统功能

优化后,可快速将预订单中新客户信息转入餐饮档案的手机客户,结账后转至建档客户;同时可快速将客户历史消费菜品复制到XMS预订排菜单或Touch点菜列表中。
(1)开启功能参数(add_guestinfo_after_newreserve),新客户创建预订单后客户信息自动保存到餐饮档案的手机客户档案,可在『餐饮客户档案』界面手机客户分类中查看档案信息,同时新建预订单时填写的菜品喜好信息也将同步至档案信息中;

图一

图二

(2)Touch系统,预订转登记的餐单结账后,之前类型为手机客户的餐饮档案,将自动转为建档客户;

图一

图二

(3)『XMS餐饮预订分布』界面支持快速复制历史消费菜品到XMS预订排菜单:选择存在预订单的台位后,系统会搜索预订单手机号关联的客户档案,在左下角展示历史消费列表;双击列表中的某一餐单,即可跳转至『历史消费详情』面板,面板右侧会自动展示所选餐单的历史消费菜品信息;点击右侧的〖复制餐单菜品〗按钮,可快速将所选餐单的历史消费菜品转至当前预订排菜单中;

图一

图二

图三

(4)Touch『零点』界面支持复制历史客人消费菜品:餐单关联客户档案信息后,在『零点』面板选择功能模块的〖更多〗按钮,点击列表中的〖历史消费〗功能按钮进入『历史消费』面板;在『历史消费』面板中可在左侧列表选择需要复制的餐单,右侧将展示具体的零点菜品信息,点击〖复制餐单菜品〗按钮即可将勾选菜品转至当前点菜列表中。

图一

图二

图三

注意:
(1)Touch系统的『零点』界面,档案客户历史消费菜品复制功能不支持套菜及其明细菜的复制;
(2)自动生成餐饮档案手机客户的功能,只支持新预订界面生成的预订单。

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文档更新时间: 2025-07-16 11:19   作者:小凡