使用版本: x50301 以上
手机操作系统版本:ios8.2以上
手机型号是否有要求:ipad

问题现象:
其中一台或几台ipad均显示以下两个错误,其他ipad正常
1.主界面提示网络连接失败

2.台位图界面提示获取失败,无法连接api,请联系网管

分析原因:
1.ipad连接的wifi不对
2.ipad来点菜设置中服务器地址或者服务器名称设置不对

解决方法:
1.检查ipad连接WiFi是否都是同一个wifi
2.检查ipad来点菜设置中服务器地址和服务器名称,与正常ipad设置成一样


地址:杭州市文一西路1218号恒生科技园28号楼 0571-88231188 www.foxhis.com

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文档更新时间: 2019-11-13 01:18   作者:王宁