7.17 客房消息管理

适用版本 XMS-440

*7.17 客房消息管理

前台通过该功能可直接将消息发送至“掌讯通”，客房服务员手机接收消息后，可根据消息内容为宾客提供相应服务。
宾客打电话至前台提出需要加一个枕头的需求，此时可通过客房消息管理功能将需求发送至“掌讯通”。
操作步骤：
（1）在宾客主单界面，执行其他→客房消息管理，或使用快捷键ALT+Q，进入客房消息管理界面，如下图：

（2）在该界面备注里输入宾客需求，系统可根据酒店需求设置发送模板，单击确认发送后即可，如下图：
图一

图二

（3）在此界面可进行查看“掌讯通”的反馈结果。

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