适用版本:XMS所有客户
1.场景或需求
A.扫码通值守功能
B.餐单叫起功能
C.快捷支付
D.早餐,结账按钮自定义配置,A-Touch账单可视化
E.在线FAQ
F.开票,券查询生成客史
G.消息账单改为MQTT模式
2.系统功能
1. A-Touch值守程序
【逻辑说明】
l 餐饮站点编辑界面绑定值守营业点设置。
如图所示,相应营业点扫码通扫码下单可以收到消息通知。
l 在A-Touch新增消息设置界面。
1.下单打印即走A-Touch客单打印;
2.支付打印走A-Touch账单的打印;
3.账单,客单格式通过与营业点配置的账单客单格式一致;
4.待审核订单下来打印客单上需要显示待审核字样;
5.控制扫码通下单时候,A-Touch是否进行语音播报或者弹窗提醒功能;
6.新增扫码通消息日志保留天数,默认7天;
l 扫码通在该营业点下单,绑定的A-Touch站点收到提示消息(通知形式)。
l 新增扫码通下单消息中心
收到通知后点击可以弹出消息中心。
• 收到消息后。右下角会有消息通知弹出,标题栏增加消息中心按钮,点击消息中心或者点击可以进入扫码通下单消息中心;
• 每台A-Touch本地保存收到的扫码通下单或者支付消息日志,默认7天最多30天;
• 点击餐单进入餐单详情,未支付餐单进入点菜界面根据是否需要审核进行下单审核;
• 消息左侧有当前餐单的状态;
• 点击退款进入扫码交易记录界面同时查到该餐单的支付宝微信记录可以选菜退款;
• 日志可以看到该餐单的操作日志和打印单据日志;
• 台位图上元素可以显示待审核元素;
• 待审核是否包含付款;
2 A-Touch叫起功能调整
A. A-Touch 叫起功能调整
【逻辑说明】
l 如图所示:
1.营业点设置增加起菜选择,选择默认叫起还是即起;
2.开台时候设定餐单为营业点的起菜状态;
3.台位图元素增加起菜状态显示,显示起菜还是叫起;
4.touch可以在台位图元素里面配置出起菜状态。ATOUCH可以在台位元素筛选里面筛选出起菜状态;
5.当餐单是叫起状态,所有点菜默认为叫起状态,即起也是如此;
6.当餐单是叫起状态,点击起菜。餐单改为起菜状态,所有已经送厨叫起菜品改为起菜,后续加菜默认状态为起菜,未送厨的菜品叫起状态改为即起;
7.当餐单是起菜状态,点击叫起,餐单改为叫起状态,已经点菜品状态不变,后续加菜默认状态为叫起,未送厨菜品状态改为叫起;
8.菜品关联打印机增加消息打印机配置,起菜出消息单,出消息单打印机取消息打印机如未设置则取小单打印机;
9.如果设置了消息打印机,起菜单从消息打印机出,且起菜时,同一张菜单所有设置了相同消息打印机的菜品出一张单子。未设置和之前小单出消息单逻辑一致;
10.催菜打印机和起菜一致。
3 A-Touch自定义界面配置
A. A-Touch 早餐界面自定义配置
【逻辑说明】
1.维护模块A-Touch功能按钮配置改为A-Touch界面配置;
2.每一个元素设置所在行,不设置为不显示;
- 增加配置是否显示生日提醒。当客人为今天生日时候会有生日提醒;
b. A-Touch付款方式按钮自定义配置
【逻辑说明】
1.维护模块A-Touch功能按钮配置改为A-Touch界面配置;
2.增加标签页A-Touch付款方式配置;
3.提供付款方式按钮选择栏,如第一行第一列,如选择付款码现金输入;
4.配置后按钮显示按照配置界面显示,第一行第一列显示现金的付款码。
C. A-Touch 账单配置界面可视化。
【逻辑说明】
1.维护模块A-Touch单据打印功能增加可视化编辑界面;
2.如图所示将菜品分为7快区域分别为酒店信息,餐单信息,菜品信息,报表项,合计项,付款项和尾部信息;
3.酒店信息为酒店名等,选择点击某一行加入,选择移除;
4.点击左侧相应的元素可以在右侧位置点至空行插入;
5.餐单信息为营业点等,一行一条可以移入移出;
6.菜品信息如图所示。控制哪些元素可以显示,占比等;
7.报表项如图显示,选择是否显示服务费,税费,加工费;
8.尾部则可以插入自定义文本。4 A-Touch 快捷支付
A. A-Touch 快捷支付
【逻辑说明】
1.在台位图界面增加按钮快捷支付,选中某台位,进行结账前校验,符合结账条件,弹出扫码框;
2.自动扫客人码,根据客人付款码区分微信,支付宝选择设置的微信,支付宝付款码结账;
3.自助结账后自动打印账单。
B.A-Touch 外卖商超模式快捷支付。
【逻辑说明】
1.在如图所示区域可以进行扫码点菜;
2.当客人出示付款二维码,继续扫扫客人码,根据客人付款码区分微信,支付宝选择设置的微信、支付宝付款方式结账;
3.自助结账后自动打印账单。5 开票、使用券查询增加埋点生成客史信息
A. 开票、使用券查询增加埋点生成客史信息
【逻辑说明】
1.开票:如果客人开票前输入手机号信息,如果餐单上没有手机号信息则更新餐单手机号,如果未结账,不处理等结账统一进行生成客史信息,如果已经结账则立即生成,计算相应的客史信息;
2.如果菜单之前没有绑定手机号:使用券是通过查询手机号来查询券,餐单上没有手机号则查完券后立即在餐单上更新上手机号信息,等结账生成相应的客史信息;
3.客史信息需要过夜审后生成。6 A-Touch在线FAQ2.0
A.A-Touch在线FAQ
【逻辑说明】
1.A-Touch本地提示时增加在线FAQ功能。如图所示当出现报错提示的时候,点击查看解决办法跳转到一个网页,提供相应的报错处理方法;
2.当客户点击查看解决办法的时候,跳转一个网页,对相应的错误提示该如何操作;
3.当客户点击查看解决办法没有相应的解决办法的时候,客户点击没帮助会在MOB插入一条记录,可以在XMS后台种看到相应的客户点的未解决问题,维护人员可以在文档种更新记录后,在XMS后台更新相应的URL,之后客户在遇到相同的问题,可以获得相应的解决办法。
如图所示,在相应的问题后面可以手工添加相应处理办法的URL链接,这样可以持续查看客户遇到的问题并且解决。
7 A-Touch 走MQTT消息服务器打印
A.A-Touch 走MQTT消息服务器打印
【逻辑说明】
1.之前是走ALIMQ通过mob平台发消息,需要MOB和XMS同时配置;
2.修改MQTT为消息服务器,不走mob平台,实现A-Touch和接口机的客户端对客户端消费通信,减少mob配置;
3.XMS维护模块增加MQTT消息配置;
4.A-Touch作为生产者自己生产消息发送给接口客户端;
5.接口端启动后自动注册mqtt消费者;
6.A-Touch填写消息服务器所在站点,选取到站点电脑的打印机,选择需要的打印机打印账单;
7.接口站点接口端收到消息后打印账单,账单格式为TOUCH营业点设置里面设置的账单格式;
8.后期可考虑连接商米无线打印机,不需要XMS接口机直接打印账单。
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